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中信银行玩转互联网金融
余额宝的惟一托管行和监督行,捷足先登分享了互联网金融的发展成果,也由此确立了线上互联网金融的优势地位
2013年余额宝的诞生催热了互联网金融,当一些传统银行还在思考转型、应对挑战的时候,中信银行早已成为余额宝的惟一托管行和监督行,捷足先登分享了互联网金融的发展成果,也由此确立了线上互联网金融的优势地位。
中信银行是国内最早提出互联网金融战略的商业银行,也是传统银行中较早进军互联网金融的“触网”代表。对于互联网发展带来业务创新的新机遇,中信银行在其2014年年度报告中指出,“技术进步带来的渠道革命和信息革命正在颠覆传统商业模式,银行在加强互联网技术、大数据、云计算的运用,推动产品创新、渠道创新、服务创新和管理创新等领域具有广阔的发展空间。”
该行2014年年报显示,当年中信银行资产总额达41388.15亿元,比上年末增长13.67%;2014年实现营业收入1247亿元,增长19.28%;净利润406.92亿元,比上年增长3.87%;拨备前利润782.47亿元,同比增长21.33%。这说明,中信银行盈利能力仍然是比较强的。而大幅计提拨备,处理不良资产,将为中信银行后续发展夯实基础。
据了解,互联网金融正成为中信银行的新增长极,截至2014年末,该行个人网上银行客户数1390.52万户,比上年末增长34.85%;手机银行客户数645.24万户,比上年末增长88.73%。报告期内,个人网上银行交易金额8.97万亿元,比上年增长67.15%;手机银行交易金额1161.46亿元,比上年增长5.87倍。
中信银行行长李庆萍在2014年度业绩发布会上表示,2015年到2017年的阶段,互联网将成为中信银行重点的业务创新和渠道扩展领域。
华泰证券分析认为,银行主要是借助互联网完善拓展业务和产品,互联网金融在这一轮银行年报业绩中的贡献依然有限,真正的推动效应将在未来的3到5年内变得更加突出。
大胆创新
数款产品领先业内
为了顺应互联网金融的发展潮流,2014年,中信银行全面启动零售战略二次转型,以建设最佳客户体验银行为目标,推出中信出国金融、手机银行、薪金煲、房抵贷和中信悦卡信用卡五大零售特色“大单品”,为客户提供全方位的大零售综合服务,实现零售业务可持续快速发展。
截至2014年年末,该行零售金融板块在全行营业净收入中的占比已达19.9%,比上年提高0.8个百分点。
1、出国金融:一站式服务助客户走遍世界
作为中国最早开办出国金融业务的银行之一,中信率先在市场上推出包含“出国金融产品、综合签证服务、留学移民咨询、优惠机票预订、境外意外保险、境外紧急救援”等六位一体、全渠道、全方位的一站式出国金融服务,为出国人员和来华外籍人士提供一整套安全、快捷、便利的各项金融解决方案。
随着互联网业务的发展,为提升客户体验,中信银行还大力通过电子渠道方便客户办理各项出国金融业务,先后开拓了网上金融商城缴纳签证申请费、网银结售汇、网银境外汇款等在线服务,极大地提高了客户办理业务的效率。
2、薪金煲:支付与理财完美结合
2014年4月,中信银行联合嘉实基金、信诚基金强势推出“薪金煲”。这是业内首支同时具有银行结算功能和基金收益功能的银行系“宝宝类”产品,被市场誉为“宝宝3.0”,也是中信银行推出的特色产品之一。
客户只需要一次性签署中信银行“薪金煲”业务开通协议,设定一个不低于1000元的账户保底余额,后续无需客户“手动”购买,账上保底余额之外的活期资金将自动申购货币基金。而当用户需要进行ATM机上取款、POS机刷卡消费或转账等各类操作时,也无需再发出赎回指令,中信银行的后台会自动实现货币基金的快速赎回。可以说,“薪金煲”是业内第一款可以当现金用的货基。
“薪金煲”业务在帮助客户享受货币基金“现金式”流动的前提下,力争获得稳定的收益回报,得到了广大客户的认同。截至今年4月底,旗下挂钩的5只货币基金签约客户总数已超过100万,总规模快速增至300多亿元,这5只货币基金平均年化收益率达到4.35%。
3、异度支付:零距离的贴心服务
2013年中信银行推出开放式移动金融平台“异度支付”。初期包括了二维码支付、NFC(近距离通讯)近场支付和全网收单三个子产品。到了2014年2月,叠加了综合性生活服务的“异度支付”APP客户端正式上线。
“异度支付”是银行业界首款支持所有银联卡支付的移动APP神器。使用中信银行卡的用户,无论借记卡或信用卡,只需在智能手机上安装中信银行手机银行客户端,就能直接绑定默认使用的银行卡,立刻实现二维码无卡支付。二维码支付功能安全性高,而且快速、便捷。为控制风险,中信银行控制每张银行卡的日支付限额,针
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