政务大厅导引叫号系统解决方案.docxVIP

PAGE \* Arabic 5 / NUMPAGES \* Arabic 5 武汉星际互动智能技术有限公司 地址：武汉市洪山区野芷湖西路创意天地10号楼7层 1.1、星际互动政务大厅导引叫号系统应用背景 通过信息化和业务流程自动化，规范窗口业务；逐步落实政务服务管理标准化体；实现大厅办事业务流程的规范化；提高大厅预约叫号、评价流程的执行率，打造全国领先的政务服务大厅实时运行管理模式。 1.2、星际互动政务大厅导引叫号系统设计原则 1.先进性：采用先进的计算机网络技术和体系结构。 2.易操作性：系统设计过程还应考虑到易于操作、易于使用、界面友好等问题。 3.开放性：系统具有良好的开放性，预留与其它系统等功能扩张接口，采用成熟先进的技术和开发平台，兼顾未来的发展趋势。 4.标准性：系统的开发符合国际标准、国家标准及行业标准，要求制定开放标准及接口，保证与相关系统的连接。 5.可扩展性和互连性：系统的设计和建设应充分考虑网络、硬件的扩展及系统二次开发的需要，并支持未来可能出现的新业务的需要。 6.稳定性：系统采用流行、成熟、稳定、先进的操作系统、数据库、网络协议等，保证系统的稳定性。 7.易管理性：系统应有完善灵活的权限管理机制，系统管理员可以根据使用系统的不同角色对用户进行权限分配，日常维护工作简单