手机店销售淡季应对策略.docVIP

　　 手机店销售淡季应对策略 　　从全年大的时间段来看，每年的元旦、春节、五一、十一等国家法定节假日前后为手机销售的旺季，除此之外的时间段销量较为平常。　　 　　从小的时间段来看，手机店每周六、周日、月尾等时间段，是手机店的销售旺季。　　 　　从区域上来看，不同区域在以上时间段的淡旺季是有所不同的，比如北方与南方市场，在一天之中，南方市场的晚上相对北方市场的晚上成交量就有所不同。我之前在广东一家手机店晚上7到9点是成交的黄金时间，而在河北一家手机店，这个时间段店内根本没有多少顾客。　　 　　另外，一线城市与二、三、四线城市的淡旺季的概念也是有所区别的。　　 　　综上，我的观点是，手机店销售存在淡旺季之分，而且不同的店在不同时间、区域是存在差异性的。　　 　　那么，接下来我们所要解决的问题是手机店销售淡季应该做什么？我这里特别提出手机店淡季市场营销的概念。　　 　　手机店淡市突围：管理四大策略。　　 　　1、合理调用人力　　 　　所谓合理调用人力有两层意义，一是每天人员的合理安排调度；二是大的淡旺季来临员工的用留问题。　　 　　每天人员安排的原则，在每天销售的高峰期要保持员工高昂士气，要保证全员参与原则。　　 　　一些店铺一到淡季就裁减员工，以减少开支，待到旺季时再招募员工，这样表面看来是节约了一些人力成本，但实际上却使店铺始终处于不稳定之中，这对店铺的长期稳定发展显然是不利的。　　 　　2、加强员工培训　　 　　有句俗语叫：闲时补网，忙时打鱼。淡季适时对员工进行思想、理念、销售技巧培训。在旺季来时，才能捕到更多鱼。　　 　　3、加强店铺管理系统建设　　 　　店铺也像一台机器一样，不可能365天一直高速运转，也需要检修与维护。因此，店铺应该利用市场淡季时较为清闲的机会把忙时无暇兼顾的各项店铺机能进行修缮，这样非常有利于店铺健康、持续的发展。比如，店铺各项管理制度、流程的完善，客户管理系统的维护与完善。　　 　　4、加强对行业内资源的整合　　 1.库存结构不合理也势必影响销售，那么库存梳理是保持淡季不淡的任务.我们首先要对库存进行ABC分析，把商品分为以下几类，A是畅销且高毛利的；B销量高毛利低或是销量低毛利高产品C毛利低,销量低的滞销产品.对于A类商品，我们一定要保证足够多的库存；B类商品保证有货，能持续不断货；C类库存，我们一定要尽快处理，能退则退，不能退的通过促销、降价等方式尽快处理。 2.我们提高周转率，根据实际行情结合销售经验，提高单位产出，对于A类商品，我们一定要放在最好的位置，出样陈列，并进行适当的人员布置，大进大出。 3.坚持先进先出原则，减少库存滞压，这里要特别处理滞销商品，减少损失。 4.有效激励?提高店员的积极性，对员工进行业务分组，将新老员工、优秀和一般的进行分组搭配，对优秀组合进行适当奖励，这样一能起到传帮带的作用，又能激发员工销售积极性。当然奖励的方式较多，比如高毛利、主推机型销售比赛、滞销机型销售比赛，现金激励。一定要注意一个问题：就是前面提到的量利均衡，重点做好转换、转移工作（低毛利转高毛利），要求营业员做好守门员工作，学会主动出击，重点推介A类商品。 5.宣传和营销政策，可采取做一些特殊的促销，以扩大手机店的知名度，为门店吸引客流提高销量。促销可分为长期型如：生日促销：但凡进店买手机的用户只要凭身份证在自己生日购买手机的可享受一定的折扣优惠或送一些特殊的礼物。此一举不但体现了商家对客户的人文关怀。短期型如：周末特价机拍卖，每周2款超低特价机型限量销售幸运抽奖，猜谜，等有互动性的小游戏等记得准备小礼品哦；其次有组织的安排员工到工业区或人口较密集地区去派发宣传单页（不过可得小心城管哦）！还有记得在销售过程中留下客户的联系方式和姓名等信息，公司有什么新产品，搞什么促销活动一定要通知他们。增加与老顾客的沟通，让这些客户知道。我们一直没有忘记你。这样也会给顾客留下一个较深的印象的。还有一定要了解当地主要消费群体的大概发工资的时间，在他们发工资的前一周开始做大量的宣传工作，包括海报，宣传单页，短信对老客户回访等工作。抢先一步让这些发了工资想买手机的了解本店的相关营销政策和精品推介。 6.氛围布置：在正常的上班时间：要有目的地制造很好的气氛，要制造一种店内和谐、热烈的购物气氛，增加员工间的团结和互助性，让员工生活在一个温暖的大家庭里。做好产品摆设、吊旗，堆头以及门面的修饰、门店卫生、物品整理等。如果是一家有规模的店，一定要加强礼仪规范，服务的热情和周到。并坚持它们。还有一个细节很重要，就是店内的音乐。如刚上班，或者中午上班的时候，一定要播放一些比较有激情的歌曲。在快下班的时候放一些舒缓的曲子。根据不同的时间，播放不同的音乐也一定会达到不同的效果！还有每天2会必须要开早会，激