窗口定置管理工作总结.docVIP

窗口定置化管理工作总结 XXX窗口 （XX年X月XX日） 今年4月以来，我窗口根据《XX市人民政府政务服务中心关于加强窗口定置管理的通知》（X政务函〔2010〕8号）的要求，迅速行动，就加强窗口定置化管理开展了大量卓有成效的工作。 一、高度重视，明确责任。 窗口定置管理专项会议召开以后，我窗口负责人迅速向上级领导报告了工作要求。任务的紧迫性和高要求引起了上级领导的高度重视，我局XX局长对此作出了重要指示，明确一定要做到“三个要”，即部署要务实、落实要到位、效果要显著。在工作布置会上，我们明确了三个方面的责任：一是明确由窗口负责人对这次活动负主责，在工作安排与细节把握上必须认真做好与市政务中心的衔接；二是明确各相关科室、部门必须紧紧围绕工作要求密切配合，务实求效；三是明确所需经费由XXX承担，务必给予充分保障。工作部署完成后，一个“加强窗口定置管理，争创一流政务窗口”的集中整治行动在我局迅速展开。 二、集中整治，优化提高。 围绕窗口定置管理的内容与要求，我局各责任科室、部门紧密配合，各行其责，整治工作开展得相当扎实；窗口近XX名工作人员也迅速行动起来，以“从我做起，文明办公齐行动”为主题比服务、比形象。 （一）刷新办公环境。从XX年进驻市政务中心办公以来，由于工作的需要，我局窗口陆续增补了一些办公设施，由于缺乏整体规划和设计，致使办公设备等规格、色调不够一致，设施摆放、物件张贴等不