省级业务运营支撑系统(boss)渠道运营管理功能修订及支撑改造要求.docVIP

省级 省级业务运营支撑系统（BOSS） 渠道运营管理功能修订及支撑改造要求 The Business Technical Specification of Business Operation Support System (BOSS) The Business Technical Specification of Business Operation Support System (BOSS) 中国移动通信有限 中国移动通信有限公司 发布 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 范围 4 2 参考文件 4 3 术语、定义和缩略语 5 4 总体说明 7 4.1 驱动力 8 4.2 编写原则 8 4.3 与BOSS 3.0关系 9 5 功能改造要求 9 5.1 渠道管理 9 5.1.1 渠道规划建设管理 12 5.1.2 渠道信息管理 17 5.1.3 渠道考核管理 28 5.1.4 渠道积分管理 34 5.1.5 渠道保证金管理 39 5.1.6 渠道缴费管理 40 5.1.7 渠道酬金管理 40 5.1.8 渠道服务管理 44 5.1.9 渠道资源管理 50 5.1.10 营业厅管理 59 5.2 营销管理 66