故宫内部发展分析解析资料教材.pptVIP

二、旅游企业资源的构成 二、旅游企业资源的构成 三、故宫的资源分析 （1）故宫的优势 历史价值高 文化价值高 艺术价值高 世界影响力强 民族代表性强 地理位置优越 客源广 基础设施好 （2）故宫的劣势 产品单一 游客过多，破坏环境，影响参观心情 参与性低 重游率低 可接待人数有限（环境承载力） 经营管理不善 游线单一 开放程度低 四、旅游企业的核心能力 （1）定义：核心能力是指公司的主要能力，即是公司在竞争中处于优势地位的强项，是其它对手很难达到或者无法具备的一种能力。 （2）旅游企业核心能力的特征 1.价值性 2.独特性 3.延展性 4.难以模仿性 5.不可替代性 6.长期性 　　 （3）故宫的核心竞争力 我们觉的故宫的核心竞争能力就是它的建筑，它的历史价值，它所体现的中国古代民族文化。现如今，故宫已经不需要再做什么营销策略，就可以吸引成千上万的游客前往。 五、旅游产业价值链分析 （1）定义：旅游产品从供应到最终消费的一系列传递的过程，它一般由旅游产品供应商、旅游中间商及旅游消费者组成。旅游价值链传递的过程也就是旅游产品不断增值的过程。在这一条价值链中，不同层次的旅游企业通过其职能分化和专业优势为旅游产品注入价值，最终使旅游产品实现价值增值。 谢谢 文化与旅游融合 故宫内部发展条件分析 组员： 周晓雯 刘岚 韩伟伟 09旅（3）班 故宫的简介 旅游企业资源的构成 故宫的资源评估 故宫的核心竞争能力分析 旅游产业价值链分析 目录 一、简介 故宫位于北京市中心，旧称紫禁城。 于明代永乐十八年（1420年）建成，是明、清两代的皇宫，它与泰山、长城并列为中华民族的三大象征性景观。它是无与伦比的古代建筑杰作，是世界现存最大、最完整的木质结构的古建筑群，也是世界现存最大的皇家园林。 故宫被誉为世界五大宫之一（北京故宫、法国凡尔赛宫、英国白金汉宫、美国白宫、俄罗斯克里姆林宫），并被联合国科教文组织列为“世界文化遗产”。 旅游企业资源 有形资源 无形资源 人力资源 基础性 独特性 控制性 实物资源 财务资源 声誉资源 营销资源 技术资源 二、旅游企业资源的构成 旅游企业资源 有形资源 无形资源 人力资源 基础性 独特性 控制性 实物资源 财务资源 声誉资源 营销资源 技术资源 土地、建筑、 装置、设备等 资金的获得、 现金管理等 旅游企业资源 有形资源 无形资源 人力资源 基础性 独特性 控制性 实物资源 财务资源 声誉资源 营销资源 技术资源 市场地位、 品牌形象、 服务特征等 营销渠道、 价格策略、 促销方案组合 专业技术、 专有知识等 故宫 资源 分析 优 势 劣 势 三、故宫的资源分析 三、故宫的资源分析 四、旅游企业的核心能力 四、旅游企业的核心能力 目的地接待方 提供接待与导游服务(旅行社、导游公司) 旅游供应商 旅游吸引物的开发与建设（景点） 游客 旅游运输商提供运输服务 旅游运输商提供运输服务 旅游饭店 餐饮与住宿服务 旅游娱乐企业 提供娱乐享受 旅游购物企业 旅游纪念品和美好的回忆 食、住、行、游、购、娱 *