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SWOT综合分析中国移动通信集团 PAGE PAGE 1 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 企业核心能力分析 中国移动主要经营移动话音，短信，IP电话和GPRS业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权.提供多种增值业务，GSM移动电话开通了国际漫游业务，网络规模和客户规模列全球第一。中国移动通信集团公司战略分析15课程作业中国移动通信集团公司战略分析姓名 行超 学号提供基本话音业务是中国移动的核心能力，他们不断将核心能力扩散运用到移动梦网，以及3G的发展中..中国移动利用其价格低和网络好占据了中国移动通信市场80%以上的份额，规模至少是联通的三倍以上，其全球通品牌更是囊括了中国手机用户中95%的高端用户。中国移动手机号段占据从139到134外加159有7个段位，而中国联通则只有可怜的3个段位。通讯市场增长迅速，年增量达到6000万户，市场潜力巨大，网络稳定是移动的最大优势。中国移动通信集团公司战略分析15课程作业中国移动通信集团公司战略分析姓名 行超 学 移动通信业务极具活力，新业务层出不穷，在由第二代移动通信(2G)向第三代移动通信(3G)的转移 七、SWOT综合分析中国移动通信集团 内部战略要素 权重 等级 加权分数 加权分数÷对应权重 优势S S1企业文化 0.07 4.0 0.28 S2资产负债水平 0.06 3.0 0.18 S3员工满意度和凝聚力 0.09 4.0 0.36 S4设备 0.10 4.0 0.4 S5研发能力和技术水平 0.15 3.0 0.45 S6消费者忠诚度 0.11 4.0 0.44 ∑ 0.58 2.11 3.638 劣势W W1产品性价比 0.12 3.0 0.36 W2成本控制机制 0.09 2.5 0.225 W3销售渠道 0.10 2.0 0.2 W4售后服务 0.11 2.5 0.275 ∑ 0.42 1.06 2.524 总计 1.00 3.17 关键外部因素 权重 等级 加权分数 加权分数÷对应权重 机会O 现有企业竞争强度 O1市场份额 0.1 5 0.5 政策影响 O2相关电信法规对企业的影响程度 0.12 3.5 0.42 规模经济程度 O3营运成本以及投资大小 0.18 4 0.72 高进入障碍下的潜在进入者 O4新进入者对利润的影响 0.05 4 0.2 买方 O5业务选择 0.05 3 0.15 消费者 O6可开发新产品、技术 0.1 3.5 0.35 市场发展空间 O7消费者占有价值能力 0.15 4 0.6 替代品威胁 O8其他企业相似产品对利润的影响 0.05 3.0 0.15 ∑ 0.85 3.09 3.64 威胁T 产品差异化 T1技术水平和服务质量 0.1 2 0.2 供应商 T2供应商议价能力分析 0.1 2 0.2 ∑ 0.2 0.4 2.0 总计 1.00 3.49 关键竞争要素 关键环境要素 优势（S） 劣势（W） S1企业文化 W1产品性价比 S2资产负债水平 W2成本控制机制 S3员工满意度和凝聚力 W3销售渠道 S4设备 W4售后服务 S5研发能力和技术水平 S6消费者忠诚度 机会（O） O1市场份额 S4：优良的设备使得用户具有很好的通信质量 S5：新的不同的技术拥有更多的消费者 S6：消费者的忠诚保证拥有高的市场份额 W4：售后服务质量的提升有可能成为机会 O2相关电信法规对企业的影响程度 S4：法规使得会有更多获得优良设备的渠道 W3：法规对渠道的影响很大 O3营运成本以及投资大小 S2：成本直接影响 S4、S5：目前移动对设备和研发投资很大 O4新进入者对利润的影响 S4：由于对设备的要求很高所以新进入者很难分得利润S6：利用消费者忠诚度的优势来提高进入者的壁垒 W1：提高性价比，提高竞争力 W2：加强售后服务，提高竞争实力 O5业务选择 S5：研发能力和技术水平的更新决定了业务多样 O6可开发新产品、技术 S1：移动的企业文化决定了对新产品的开发 S5：能力也决定了能不能进行开发 O7消费者占有价值能力 S4：优良的设备有直接关系 W2：技术的创新可吸引更多的消费者，便可占有更大的市场 O8其他企业相似产品对利润的影响 S1、S2、S3、S4、S5、S6：所有