中国连锁零售业物流配送现状分析.docVIP

巾善辩技德息2∞7萍第14期 CH!NA SeI翻cE A:I婚TE蝴OGY lNFORMATION Jul.2007 中瓣连镞零售豢 物流配送现状分析 周玉梅 长沙民政职业技术学院410004 赣鬻蘩甏鼗il攀鬣臻餮!i攀§鼍i臻。i鏊鬣罄骜蓬鬃鬣罄|在竞争日益激烈的连锁零售业中,物流配送成 为影响企业核心竞争力的叉一关键要素,论 文通过对我国连锁零售业物流配送特点及存 在的主要问题进行分析,提出了发展连锁零售 业物流配送的几点建议:加快配送中心建 设、加快信息系统建设、建立现代供应链物 流,并对它们进行了分析。 渗警赣畿鬻餮毫警Ij};|Ⅲ餮》l警i鼍每1:i警§蕞?誊篱l篱魏警罄萋 连锁经营;物流配送;供应链管理 一、我国连锁零售业发展状况 近年来,连锁经营已经成为我国零 售业发展的主要方向,2001~2006年是 中国连锁零售业发展最快的几年。根据 商务部商业改革发展司和中国连锁经营协 会的调查统计,2006年“中国连锁经营 100强”销售规模达到8552亿元,同比 增长25%,大大高于社会消费品零售总额 13.7%的增幅。门店总数达到69100个, 同比增长57%,剔除个别企业超常规发展 因素,调整后门店总数增长26‰与销售 规模增幅基本持平。营业总面积达5170万 平方米,同比增长16%,员工人数达204万 人,同比增长31%。在“连锁100强”中, 国美电器集团以869.3亿元销售规模、820家店铺的业绩首次跃居第一,百联集团有 限公司、苏宁电器集团、华润万家有限公 司、大连大商集团有限公司分别以770.9IL 元、609.5亿元、378.5亿元、361.4亿元的 业绩排名第二至五位。 连锁零售业销售规模逐步扩大,配送 能力的强弱直接决定着连锁企业的经营成 本高低,影响企业赢利的能力。 二、我国连锁零售业物流配送的 特点 l、商品品种繁多,价格变化快 由于连锁零售业主要经营的商品主要 是面向单独客户的消费品,因此,所经 营的商品品种数目繁多,而且所经营的 消费品的价格随着市场供需的变化频繁变 动,同时生产商或零售商的频繁促销也 经常引起价格变动。 2.需求波动大,订单频繁 由于连锁零售的店铺多,店铺所处 的位置客户的需求波动比较大,所以订 单频率高,同时有时间要求,有一些小 型店铺甚至要求一天送货两次,有时还 有紧急订货。 3、物流配送作业环节多,系统复 杂,控制难度大 连锁零售企业统一采购商品后,必 须及时地将商品配送到各个店铺,其物 流配送作业除了基本的运送服务外,还 包括一些流通加工作业环节,例如供应 商大包装供货,配送中心按门店的订单 信息进行的拆零、分拣,处理商品退 货、换货等问题,同时增加新品、淘汰 滞销品等,其控制难度大,过程复杂。 三、我国连锁零售业物流配送存 在的主要问题 1、统一采购、统一配送率不高 连锁零售业最本质的特征是五个统 一,即统一采购、统一配送、统一核算、统 一标识、统一管理。 商品采购是连锁零售业经营活动的起 点,连锁零售业的采购必须是整个连锁 分店的要货计划,配送中心收集各连锁 146一 分店提出的要货计划后,结合总部的要 求和市场供应情况,制定采购计划统一向供 应商采购商品。而在我国连锁商业企业 中,能够进行统一采购的比例只有30 %~60%,连锁零售企业存在连而不锁的 现象,大多数门店和门店之间缺乏内在 的经济联系,不能取得大规模采购获得 的优惠价格。 目前,我国连锁企业配送规模均较 小,我国统一配送率平均为30%~60%左 右,尚未形成规模优势,统一配送率偏低, 绝大多数配送中心没有达到经济配送的规 模,造成整车装载率低且返程车辆空驶率 高,配送成本偏高。 2、经营理念落后,缺乏有效的合作 机制 由于受到传统思想的影响,企业特 别是规模较大的同区域连锁经营企业认为 通过其他单位的配送中心为自己组织货源 是一件不体面的事情,宁可增加投入成 本,构建自己完善的物流配送体系,在 这种旧的经营理念影响下,存在着一个 尖锐的问题是物流配送系统的资源在整个 供应链的网络内的重复配置造成资源的浪 费。我国连锁零售企业一般都建有自己的 配送中心,专门负责为门店进行商品配送, 有些建立的配送中心离供应商的配送中心 只有几百米的距离,造成了商品的重复装 卸运输,使得运输成本增加,商品周转天 数增加,这些都不利于企业的发展。 3、管理信息系统建设落后,未能实现 信息共享 目前,我国多数连锁零售企业对计 算机的应用有限,信息系统建设滞后, 　 万 方数据 {蘸攀漤 已经成为制约我国连锁零售企业物流配送 发展的重要因素;甚至许多零售企业把自 己掌握的信息作为私有财产,不愿与供应 商共享,使得供应商无法获得零售企业的 销售信息和现有的库存信息,商品成本提 高,零售企业就丧失了价格优势,同时商 品