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微博微信营销话术
销售员:你好!我是广益传媒的X,我们主要做微博微信,社会化媒体营销的。想和咱们这边负责人沟通下新媒体营销服务。请问哪位经理在负责这块。(找到具体负责人)
客户(非关键人):请找市场部的Y经理/请拨分机号……
备注:上面开场白是在没有找到具体联系人情况下的话术。主要目的就是要找到负责新媒体营销的负责人。
销售员:Y经理你好!我是广益传媒的X,我们主要是做微博微信,社会化媒体营销的。今天打电话给你,是想和你沟通下新媒体营销的合作。Y经理,咱们之前做过这种新媒体的营销吗?
备注:在这种情况下,客户通常有两种回答,下面分别针对每种回答做不同的应答。
客户:没有
销售员:Y经理,作为了解,我给你简单介绍下新媒体如何帮咱们企业做营销。你也知道现在新媒体营销是个趋势,很多企业都把新媒体营销当做一个非常重要的营销手段。区别于传统媒体, 新媒体营销具有性价比高,互动性强,定位精准的优势。非常适合咱们这样的企业做推广。
客户:这种广告是怎么做的。
销售员:我们是新浪微博的官方合作伙伴,我们可以利用我们独自研发的平台,帮咱们企业做精准的投放。(举例,比如客户是化妆品行业,就可以说,你看咱们是做化妆品的,针对的人群主要是人群主要是 女性 25-35岁之间的,我们可以通过技术手段帮咱们筛选到咱们的精准客户,在配合我们的策划,帮咱们做到精准有效投放)。
客户:那我再了解下
销售员:Y经理,为了帮咱们更立体的认识和了解新媒体营销,我给你发一份专业的资料吧。你qq多少,我发给你先了解下。你了解后,有问题再和你详细沟通(约定下次打电话时间)
……………………………………………………
客户:有
销售员:Y经理,那说明咱们非常重视新媒体营销。那咱们通过做新媒体营销,效果怎么样?
客户:还可以吧
销售员:Y经理,你也知道,市场上能做新媒体营销的公司非常多,每家公司的服务水平参差不齐。为了咱们今后更恰当的选择合作公司,我把我们公司的资料给你发一份,对我们的服务也了解一下。我们是新浪微博的官方合作伙伴,也服务过很国美,58同城,佳能这些大客户。也期待今后能和贵公司协同发展。Y经理,你qq号码多少。我把资料自己发给你。(约定下次打电话时间)
注意点:
此话术为通用话术,具体沟通时转化为自己的语言。
此话术使用时,要把咱们参与过的电商大战案例提到
具体沟通中,你会遇到各种客户的专业问题。如果回答不了的情况下,要引导客户按照自己的思路走。或者把你熟悉的一部分介绍给客户。
根据个人经验,每人在自己撰写一份符合自己思维的话术。When you are old and grey and full of sleep,
And nodding by the fire, take down this book,
And slowly read, and dream of the soft look
Your eyes had once, and of their shadows deep;
How many loved your moments of glad grace,
And loved your beauty with love false or true,
But one man loved the pilgrim soul in you,
And loved the sorrows of your changing face;
And bending down beside the glowing bars,
Murmur, a little sadly, how love fled
And paced upon the mountains overhead
And hid his face amid a crowd of stars.
The furthest distance in the world
Is not between life and death
But when I stand in front of you
Yet you dont know that
I love you.
The furthest distance in the world
Is not when I stand in front of you
Yet you cant see my love
But when undoubtedly knowing the love from both
Yet cannot be together.
The furthest distance in the world
Is not being apart while being in love
But when I
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