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2007/9/11 第二章　产品开发和技术选择 本章要求：了解产品和服务设计过程，生产工艺或服务流程设计过程，掌握生产流程设计及分类，生产流程选择，并行工程概念和组织。 第一节　引言 第二节　产品设计与开发阶段　 第三节　生产流程设计与选择　 第四节　并行工程　 第一节 引言 一、21世纪企业产品/服务设计的背景 （一）新产品/服务开发是实现企业竞争 战略的需要 （二）技术进步越来越快 （三）用户的要求越来越苛刻，用户需求呈现出多样化、个性化的特点 （四）产品研制开发的难度越来越大 （五）可持续发展的要求 　 　 二、新产品/服务开发的重要性 （一）有利于增强企业的市场竞争力 （二）有利于扩大市场份额 （三）适应个性化定制生产的需要 （四）产品更新换代的需要 　　 　 三、现代企业的研究与开发 （一）研究与开发的分类： ①基础研究 ②应用研究 ③技术开发研究 各国对RD的投入情况： 趋势：加大力度 　总体：发达国家多；发展中国家少；我国偏低 （二）新产品的分类： ①全新产品 ②改进新产品 ③换代新产品 ④本企业新产品 　 三、现代企业的研究与开发 （三）新产品的发展方向： ①多功能 ②复合化 ③小型化、轻便化 ④智能化、知识化 ⑤艺术化、品位化 压力：费用高、风险大、成功率低、回报下降 失败原因：无潜在需求、新产品与当前需求不匹配、营销不利。 新产品开发的关键：找到需求,用技术实现需求. 原则：技术与市场匹配. 第二节 产品设计与开发阶段 一、产品构思 二、结构设计过程 三、工艺设计 四、产品设计的原则和绩效评价 一、产品构思 1.来源: 企业内部：公司经理、员工和研究开发部门。 企业外部：供应商、经销商、产品许可经营者 和发明者。 2.构思模式： 市场导向型（Market Driven) 技术推动型 （Technology and Innovation) 混合模式 产品构思 二、产品结构设计 产品结构设计过程包括从明确设计任务开始，到确定产品的具体结构为止的一系列活动。 设计阶段决定了产品的性能、质量、成本。 产品设计一般分为总体设计、技术设计。工作图设计三个阶段 结构设计过程 二、产品结构设计 三、工艺设计过程 工艺设计是指按产品设计要求，安排或规划出从原材料加工成产品所需要的一系列加工过程、工时消耗、设备和工艺装备需求等的说明。 是结构设计过程和制造过程之间的桥梁。 工艺过程的结果一方面反馈给产品设计用 以改进产品设计；另一方法作为生产的依据。 三、工艺设计过程 四、产品设计的原则和绩效评价 （一）原则： 设计用户需要的产品 设计可制造性强的产品 设计鲁棒性强的产品（服务） 设计绿色产品（考虑环保要求） （二）绩效评价指标： 上市时间、生产率、质量 产品设计的原则和绩效评价 一、生产流程分类（P109） （一）按产品进行的生产流程 （对象专业化） （二）按加工路线进行的生产流程 （工艺专业化） （三）按项目进行的生产流程 （单项目组织生产） 二、影响生产流程设计的因素 产品—流程矩阵 第四节 并行工程一、串行的产品设计方法 串行的产品开发过程存在的主要问题： 二、并行的产品设计方法 （一）并行工程 对产品及其相关过程，包括制造过程和支持过程，进行并行、一体化设计的一种系统化方法。 （二）并行工程的主要思想 １.设计时同时考虑产品生命周期的所有因素，作为设计结果，同时产生产品设计规格和相应的制造工艺和生产装备文件。 ２.产品设计过程中各活动并行交叉进行。 ３.与产品生命周期有关的不同领域技术人员的全面参与和协同工作，实现生命周期中所有因素在设计阶段的集成，实现技术、资源、过程在设计中的集成。 并行的产品设计方法 该方法力图使产品开发者从一开始就考虑到产品全生命周期从概念形成到产品报废的所有因素，包括质量、成本、进度和用户需求。 产品设计的并行方法的特点： １.产品设计的各阶段是一个递阶渐进的连续过程、概念设计、初步设计、详细设计等设计阶段的划分只标志着产品和设计的粒度（考虑和处理问题要素的大小）和清晰度（确定性程度） ２.产品设计过程和产品信息模型经历着从定性到定量、从模糊到清晰渐进演化。 ３.产品设计过程和工艺设计过程不是顺序进行而是并行展开，同时进行。 三、并行工程的主要内容 （一）过程重构 （二）组织重构 （三）构建技术支持环境 产品数据管理（Product Data Management）PDM。 产品系列化