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一.单项选择题
1.“营销”,这一学科的命名人是( B )
A.菲利普·科特勒 B.拉尔夫·巴特勒
C.西奥多·巴特尔 D.斯蒂芬·罗宾斯
2.市场细分是划分消费者依据是根据人文.地理以及( C )
A.心理 B.态度
C.行为 D.文化
3.关系营销的成果是( A )
A.关系网络 B.经营利润
C.公众影响力 D.品牌优势
4.以下哪种说法是错误的( D )
A.营销是有利益的满足需要 B.营销的目的是就是是推销成为多余
C.营销主要是辨别和满足人类与社会的需要 D.营销就是推销
5.确保组织中每个人都有适当的营销准则尤其是高管人员的是( B )
A.社会营销 B.内部营销
C.社会责任营销 D.整合营销
6.“五种竞争力量”和“三种竞争战略”的理论提出者是( A )
A.迈克尔·波特 B.汤姆·彼得森
C.罗伯特·沃得曼 D.彼得·圣吉
7.在业务过程三阶段中,哪一阶段的任务包括了人员推销.销售推广以及广告( D )
A.选择价值 B.创造价值
C.提供价值 D.传播价值
8.在波士顿模型中,哪一类业务会产生大量的现金收入( A )
A.金牛类 B.问题类
C.狗类 D.明星类
9.企业通过收买一个或几个竞争对手实现成长的战略是( B )
A.后向一体化 B.水平一体化
C.前向一体化 D.垂直一体化
10.问题类业务的特征是( A )
A.市场增长率高而相对市场份额低 B.市场增长率高且相对市场份额高
C.市场增长率低而相对市场份额高 D.市场增长率低且相对市场份额低
11.在市场营销信息系统中以搜集营销环境发展的恰当信息的子系统是( C )
A.内部报告系统 B.营销调研系统
C.营销情报系统 D.营销决策支持系统
12.数据库中的信息都是( D )
A.内部信息 B.外部信息
C.第一手资料 D.第二手资料
13.通过邮寄问卷搜集消费者满意度信息的调研方法属于( C )
A.人工操作调查 B.计算机操作调查
C.自我管理调查 D.二手资料调查
14.只是设计问题而不需设计问题答案的调查问卷问题是( A )
A.开放式问题 B.封闭式问题
C.两分式问题 D.多项选择问题
15.市场潜量是( D )。
A.没有营销活动影响的市场需求 B.市场营销活动影响最大时的市场需求
C.最小的市场需求 D.最大的市场需求
16.下面哪个不是企业面临的宏观营销环境 ( C )
A.人口环境 B.技术环境
C.企业内部环境 D.文化环境
17.( A )可以为企业准确寻找自己的目标市场提供依据,对它的正确了解也有助于企业对产品流量和流向做出判断。
A.人口的地理分布 B.人口年龄结构
C.家庭状况的变化 D.人口增长率
18.( B )决定了市场规模的大小。
A.收入水平 B.购买力水平
C.国民生活水平
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