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网络经济环境下企业竞争优势的构建王铁桩 (河南经贸职业学院经济贸易系 河南 郑州 450053 摘要 企业竞争优势的根源在于企业在要素配置、企业组织惯性以及企业成长过程中形成的区别与其它企业的一些特性;在网络经济时代,企业如何构建自身的竞争优势至关重要,它需要企业在观念上,管理方式以及制度安排上重新作出安排。 关键词 网络经济 竞争优势 电子商务 从工业经济时代向信息化的网络经济时代跃进,是不可逆转的历史车轮。网络经济是指建立在由电子计算机网络、现代通讯网络所形成的信息网络基础上的一切经济活动,以及由此而引发的各种后果而形成的整体。在网络经济中,信息的生产与应用占据中心地位。电子商务作为网络经济的主要载体,是对现代信息技术的广泛应用,是生产、经营、管理活动的电子化和网络化。以信息技术为代表的高新科技正在改变人们的消费方式,进而是生产方式;面对新的生存环境,如何更好地利用电子商务降低成本,提升企业竞争力,则是现代企业都必须考虑的核心问题。 1 企业竞争优势的本质及根源分析 1990年,普拉哈拉德和哈默尔在发表的!公司的核心能力?一文中曾经明确表述:企业的本质是一个能力的集合体,企业获取成功的关键是获取或培养或培养独特的、无法模仿的竞争优势,它来自于企业在长期发展过程中积累形成的各种技能的有机融合。这种融合是各种要素、技能和学识的#和谐?组合。企业竞争能力形成的根源有以下几个方面: 1.1 企业之间竞争能力要素的差异 任何一个企业,都是要和一定的生产要素相结合;在现实中,同样的自然资源、劳动力、技术等要素在不同的环境、不同的使用方式下所产生的效果是不一样的。如果某些价值性要素具有和大的稀缺性和不可完全模仿或替代性,那么企业就可以凭借要素比较优势制定竞争战略,获得较高利润。另外,即使在同样的使用方式下,企业可以通过改变要素的配置方式,来达到不同的效果。 1.2 企业组织惯性形成的竞争能力 一种行为若能成功地应付反复出现的某种环境,就可能被人类理性固定下来成为习惯。组织惯例就是组织成员在长期工作过程中形成的做事方式,企业之间在这方面表现出很大的不同。首先,组织惯例具有记忆功能,组织所积累的知识、价值通过教育和示范传授给组织成员,进而影响他们的行为,使他们自觉采取符合组织期望的行为。其次,组织惯例具有协调、制约组织内部冲突的功能。由于组织成员之间存在利益上的不一致,难免会出现冲突,对企业造成损害。组织惯例在一定程度上可以防范、协调和控制这种利益冲突,这源于组织长期运行过程中所形成的各种正式规则和非正式规则起着规范人们行为的作用。衡量企业能力高低的一个重要指标就是组织核心技能的存储水平,只有那些存储了相当多的先进技能,并能将其巧妙地运用到企业中,才会在竞争中立于不败之地。组织技能是其成员通过不断学习获得的,并通过交流、应用形成组织的共同知识,变成组织的惯例。由于惯例具有缄默性,使得其变得具有不可模仿性,形成独特的企业能力。 1.3 竞争优势形成过程中造成的差异 企业的竞争能力是在一定的政治、经济、社会背景下,通过长期的分工与专业化生产,在市场竞争中慢慢积累形成的。在这一过程中,因外部环境的不同,企业领导的行事风格不同,员工的个性、拥有的知识的不同,投入的要素不同,组织方式不同,其形成过程表现出很大的差异性。另外,企业的竞争优势在积累过程中表现出某种程度的路径依赖,即企业所走过的道路对未来的发展会产生影响。 2 网络经济环境下企业竞争优势的构建 在实际的经济生活中,企业的竞争竞争优势,是企业独具、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力,其实质是企业以比竞争对 整体竞争战略的营销观#深度营销?,也是营销领域最新的研究和实践趋势。 5 结语 通过以上对营销思想发展过程及相应的经济背景和营销实践的回顾,可以看出营销理论与营销实践之间彼此独立、又相互促进的关系。但到底是经济的发展和营销活动的进步推动了营销理论的发展?还是预见性的先进营销理论超前于营销活动的实践,因而为后者指明了可尝试的方向?对这两个问题无法给出断然肯定或否定的解答。具体的时代背景和实践内容的变化促使相应的营销思想萌发,反之,不断发展完善的营销思想又指导着实践,加速了实践进步的进程。正如技术和全球化这两个构成世界的变量,前者有助于人们偏好的确定,而后者则决定经济现实。技术使全球化成为可能,全球化又推动技术的进一步发展,并使其更加必要。两者的交融互动使得区分谁因谁果既无必要,也不可行。但是营销实践与营销思想发展的历史清晰地揭示了这样一个规律:营销本身应具有适应性、灵活性、国际性和开放性。对这一规律的认识有助于我们从更深层次上把握营销在未来的发展。 手更低的成本、更快的速度,发展自身具有强大竞争力的战略规划能力、满足用户需求能力、技术能力、产品或服务提供能力、市场营销能力、组织管理能力和