电信经理竞聘演讲(新).docVIP

竞聘演讲 尊敬的各位领导： 大家好，我叫***，今年 岁。 年毕业于**大学，后应聘到中国联通公司**公司工作，先后在市公司大客户服务中心、无线事业部、渠道管理中心客户维系三部等部门工作，现就职于**销支局，担任渠道部客户经理职务。 我竞聘的主要优势在于; 一是学习能力较强。工作期间，我通过了哈工大工商管理自学考试，获得本科学历并被授予管理学学士学位。业务知识掌握扎实，获得了通信职能鉴定证书，在公司组织的业务考试中，我都名列前茅。同时我注意学习成果转化，比如在营销过程中，我运用学到的二次数据筛选法，得出用户月租、话费量与维护更改率之间存在正相关关系，并据此针对不同的客户群特点开展维护，提高了营销效率；二是工作作风扎实。无论是从事小灵通业务发展还是客户维系工作，我都能脚踏实地的开展业务。在无线事业部小灵通更改推进时，我平均每天要拨打350个以上的客户电话，净通话时间达到7-8小时，实现200位以上的直接接通，确立了业务领先地位；三是实践经验丰富。工作以来我先后参与了客户维系、营销策略制订与宽带、小灵通、3G终端产品的推广与销售，成为营销业务骨干。在领导的信任与同事的帮助下，我做为社会代理商工作的管理者、组织者、策划者，自建渠道26个，去年8月以来2G、3G卡月放卡量均在3000张以上，**局业务发展全公司排名第二，其中60-70%的业绩由我负责的渠道部完成。 以上优势为我带来了业绩、人脉与职业认同，03年我被评为市公司先进营销员，03、04年被评为省公司先进工作者，05年获得灵通先锋优秀客户经理、先进工作者称号。2011年被评为先进生产者和先进女工。 成绩属于过去，如果我能够竞聘成功，我将继续发挥自身优势，在作好本职工作的基础上实现业绩的突破与提升。 一是进一步提高自身素质。博闻广知，不断学习新业务、新知识，提高专业素养和职业道德修养，把维护公司形象放在首位，用诚实守信的品质、热情周到的服务来打动和吸引客户。 二是挖掘现有代理商潜力。对我所负责的300余家签约代理商，1000多家非签约代理商进行深入分析，深挖其销售潜力，加强与代理商的沟通协调，提高重点代理商走访频率，建立信息反馈通道，及时发现营销商机，反馈相关信息，为公司制订营销策略提供参考。 三是加大品牌营销宣传力度。建议公司在软媒上加大对沃3G业务的宣传力度，让百姓熟悉我们的品牌。做为一线营销人员，我将结合品牌重点如“单卡销售”、“3G合约计划”等对代理商开展宣传培训，将新政策及时准确宣传到位，帮助他们熟悉各种资费优势，提高他们的销售效率。 四是用心维系新老客户。根据客户关系发展周期的不同阶段采取不同的措施，对老客户要突出差异化服务，在售后服务避免同质化，信守差异化承诺，巩固长期合作关系。对新客户要勤指导沟通，在日常联系中积累好的关系，用服务和产品满意度来建立信任，提升其忠诚度。 谢谢。