班组长角色认知与工作认知.pptVIP

你看到的班组成员在工作有哪些具体表现？ 第一种：自动自发敬业的员工 ????第二种：执行力强的员工 第三种：老实本分不求有功但求无过的员工 ????第四种：打折扣的员工 ????第五种：混日子的员工 ?? 第六种》?烂苹果员工------ 思考：你为此做了哪些努力？有无改变？ * 2、了解上级的期望 作为下级，必须准确的了解领导的指示，以及领导 指示的背景和领导的风格，他对你的期望是什么。 基层管理者工作的基本守则 比上级期待的工作成果做得好； 懂得提升工作效能与效率的方法； 要有防止错误的警觉心； 做好整理整顿； 要有不断改进工作的意识； 养成节约费用的习惯------ * 3、了解下属的期望 办事公道——一碗水要用心端平，公道自在人心。 人以群分物以类聚，在班组这个小群体中，总有 因这因那与你或亲或近或疏的，那么你在管理、 交往上的态度肯定也会发生细微的变化，这很正 常，也正因为如此，员工希望你能够尽可能的一 碗水端平。 * 关心下属——工作、学习、生活等方面要出真心、 动真情。 关心出自真情实感，更可贵的是持久且 “润物细无声”般的沁人心脾。 对员工很重要的日子，比如生日，你记不得 很正常，但记得就是一份感动------ * 目标明确——没有目标士气会低落，人会迷茫，