鑫苑中国鑫苑中央花园高层住宅推介会.pptVIP

河南鑫苑置业有限公司 鑫苑名家,最适合居住的地方 一、河南鑫苑物业管理有限公司 简 介 河南鑫苑物业管理有限公司成立于1998年，国家三级管理资质。2000年在郑州市物业管理行业首家通过ISO9000(2000)国际质量体系认证。公司现已接管有陇海星级花园、鑫苑名家、鑫苑?都市家园、鑫苑?都市领地和鑫苑商务大厦五个项目，总接管面积已达60万平方米。公司管理人员全部具有大专以上学历，均具有全国物业管理岗位资格证书，其中研究生学历占4%，本科学历占22%，工程技术和维修人员全部持证上岗。成为中原物业管理行业的领跑者。 从物业管理上，鑫苑名家先后获得 “郑州市物业管理示范住宅小区”、郑州市首家“人居样板社区”、 “河南省物业管理示范住宅小区”、“郑州市首批旅游观光小区”、“河南人居环境范例奖”、 “全国物业管理示范住宅小区”、 “郑州市物业管理十佳社区”、 “郑州市园林式小区”、 “市级文明社区” 、 “2005十大安全型小区”、“2005十大服务型小区”、“2005十大环保型小区”。 鑫苑物业的服务特色 服务规范化 严格按照ISO9000国际质量管理体系标准为业主提供专业化、规范化、精细化的物业服务。每半年定期进行业主满意度测评，了解业主需求，发现不足，不断完善提高服务质量。 服务人性化 在“以人为本”服务理念的基础上，提出了独特的“以爱为本”的服务思想与“诚心、尽心、细心、专心、贴心、热心” 的“六心” 服务。 服务的个性化 服务的全年无休化 实行全天24小时、每周7天、一年365天不间断全天候服务，客服中心服务专线随时为您开通。 二、鑫苑?中央花园物业管理模式 管理处设有客户服务中心，24小时开通服务电话。 鑫苑物业对鑫苑中央花园业主实行个性化、菜单式服务，为业主提供各种无偿及有偿服务。 园区实行人车分流管理，安全秩序员24小时上岗巡逻，设有安全监控中心，配备智能化电子对讲门禁系统、电子巡更系统、摄像监控系统、周界红外系统、电子消防安全监 控系统、全套中央报警联动控制 系统等，通过人防与机防相结合， 确保园区安全防范无死角。 以建立和谐社区为目标，充分整合社区内外部资源，开展丰富多彩的的社区文化活动，不断提升小区文化品味，力争把小区建设成为高品位 的文明示范社区。 鑫苑?中央花园公寓物业服务管理 鑫苑物业将为鑫苑?中央花园公寓业主提供专业标准的酒店式及秘书式物业服务，给您以既有家的私密性和生活氛围，又有高档酒店的良好环境和专业星级服务的感受。 物业服务管理目标 客户满意度达到95%以上，业主对服务质量投诉处理及时率100%，业主咨询回复时间不超过24小时，其中： 保洁服务满意度达95%，保持园区清洁品质； 绿化完好率98%，逐步从绿化到美化度转变； 公共秩序服务满意度达95%，无重大安全责任事故； 维修服务满意度达90%，维修及时率98%，每项维修返修不得超过2次，不得因返修造成客户投诉。 设备设施完好率达到95%，房屋完好率98%，共用设施设备使用状态良好。 实现物业接管第一年达到郑州市物业管理示范住宅小区，两年达到河南省物业管理示范住宅小区，全部接管后达到全国物业管理示范住宅小区。 鑫苑·中央花园户型推荐…… 小高层：CBD的活力之泉 小高层：CBD的活力之泉 小高层：CBD的活力之泉 小高层：CBD的活力之泉 创建美好家园是我们的共同心愿。 鑫苑?中央花园物业管理模式 鑫苑物业的成绩与荣誉 陇海星级花园被评为“郑州市物业管理示范住宅小区”、“河南省物业管理示范住宅小区”。 2002年4月，公司被评为“郑州市物业管理先进企业”、“郑州市物业管理名企20强”。 鑫苑商务大厦被评为“郑州市物业管理示范大厦”。 诚心：诚信、真诚 尽心：竭尽全力细心：关注细节 专心：专业化、专注服务贴心：人性化服务，与业主 “ 零距离 ” 热心：热情、积极、主动 组织机构设置 物业服务 社区文化活动 浓缩中原文化描绘生态绿廊 中州大道中段景观工程节点设计效果图 [据报道]郑州中州大道中段的景观设计方案基本敲定。按照这个方案，一条联结新老城区、总长5.1公里双向10车道的枢纽大道，一条展现郑州过去、现在、未来的时光大道，一条给城市带来新活力的景观大道即将出现在郑州市民面前。 本案 3条绿带增绿74万平方米 中州景观大道景观规划 稀缺中央—— 坐拥老城区千亿配套…… 赢取新东区无限未来…… 中央八大价值之二 　　鑫苑·中央花园，享受老城区数以亿万计的成熟大配套,同是处于进军CBD第一站、郑东新区发展的最前沿，现在和未来同时拥有！ 潜力中央—— 金