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三、人力资源管理信息系统 人力资源管理信息系统:又称人力资源管理系统(Human Resource Management System, HRMS),是企业人力资源管理理论的基础上发展起来的信息处理工具,它能够获取、存储、分析、提取以及发布与企业有关信息的系统,涵盖从人力资源规划、招聘、选拔到培训与开发、绩效管理、薪酬管理等各个方面,并提供各种查询统计功能与报表输出功能 人力资源管理信息化的主要目的 提高人力资源管理工作效率 规范人力资源管理业务流程 为企业决策者、管理层、员工提供增值服务 人力资源管理信息系统的内容和基本功能 人力资源管理信息系统的内容 企业战略、经营目标及常规经营计划信息 企业外部的人力资源供求信息以及这些信息的影响因素。 企业现有人力资源的信息 人力资源管理信息系统的基本功能 1.核心功能 人事管理 组织结构管理 时间管理 记录工作时间 工资核算 薪资计算的流程管理 差旅管理 人力资源管理信息系统的基本功能 2.战略功能 招聘 薪资福利管理 员工自助 人事成本分析计划 职业规划及接替计划 个人发展计划 绩效管理 通过互联网提供查询信息和登记 人力资源管理信息系统的内容和基本功能 人力资源管理信息系统的基本功能 3.分析功能 4.知识协同功能 人力资源专业认识自助门户 经理自助 员工自助服务 知识管理支撑和工具系统 数据库和规则库管理等系统 安全解决方案 决策支持系统 人力资源管理信息系统的内容和基本功能 人力资源管理信息系统的基本功能 人力资源规划 招聘 培训 绩效管理 薪资与机制 人力资源管理信息系统 (HRMS) 企业基础数据 员工基础数据 薪资报表 数据统计 数据接口 自动邮件 员工自助服务 经理自助服务 人力资源管理信息系统功能结构图 【案例分析】 何仁现任和平公司人力资源部经理助理。11月中旬,公司要求人力资源部在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿,以便在12月初的公司计划会议上讨论。人力资源部经理王生将此任务交给了何仁,并指出必须考虑和处理好下列的关键因素: ——公司的现状。公司现有生产及维修工人850人,文秘和行政职员56人,工程技术人员40人,中层与基层管理人员38人,销售人员24人,高层管理人员10人。 ——统计数字表明,近五年来,生产及维修工人的离职率高达8%,销售人员离职率为6%,文职人员离职率为4%,工程技术人员离职率为3%,中层与基层管理人员离职率为3%,高层管理人员的离职率为1%,预计明年不会有大的改变。 【案例分析】(续) ——按企业已定的生产发展规划,文职人员要增加10%,销售人员要增加15%,工程技术人员要增加6%,而生产与维修工人要增加5%,高层、中层和基层管理人员可以不增加。 (1)要求在上述因素的基础上为明年提出合理可行的人员补充规划,其中要列出现有的、可能离职的、以及必需增补的各类人员工数目。 (2)假设你是何仁,将如何编制这份人力资源规划? 人员类别 ① ② ③ ④ 生产及维修工人 850 850×8%=68 850+850×5% =893 893-(850-68)=111 文秘和行政职员 56 56×4%= 2 56+56×10%= 62 62-(56-2)=8 工程技术人员 40 40×3% =1 40+40×6% =42 42-(40-1)=3 中层与基层管理人员 38 38×3%= 1 38 38-(38-1)=1 销售人员 24 24×6% =1 24+24×15% =28 28-(24-1)=5 高层管理人员 10 10×1% =0 10 10-(10-0)=0 合计 1018 73 1073 128 (1)明年人员补充规划(见下表) ①——现有人员数量; ②——可能离职人员数量; ③——预测期人员总需求;④——必须增补人员数量。 (2)人力资源规划的制定流程 了解本企业的发展战略,收集本企业经营环境的相关信息。 1) 盘点现有人力资源: 核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。这一部分工作需要结合人力资源管理信息系统和职务分析的有关信息来进行。 2)人力资源需求预测: 这一步工作与人力资源核查可同时进行,主要是根据企业的发展战略规划和本企业的内外部条件选择预测技术,然后对人力资源需求的结构和数量、质量进行预测。 人力资源需求预测的方法分两类:即直觉预测方法(定性预测)和数学方法预测(定量预测)。 课堂作业 某家医院现有病床300个,由于近期住院人数上升,医院现有的病床数量已不能满足病人的需要,因此院领导决定增加病床数150个。通常每个护士平均照顾1.5个床位数,其中由于工作经验积累,护士的平均劳动效率提高系数为10%。请问,如果这样计算,该医院应该增加多少名护士? 解答: 未来所需护士人数=(300+150)
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