浪潮erp月度维护技术总结.docVIP

ERP月度维护技术总结 ERP技术服务部 2009.11 文档编辑：黄永波、孙竹梅、赵鹏 参考文档：各地技术交流、服务任务单记录 本文链接： 网通： 70/dl/公共部分/月度维护总结/ 电信： 27/dl/公共部分/月度维护总结/ 目录 TOC \o 1-7 \h \z \u 本月关注： 2 1、年结问题 2 2、性能问题 2 本月技术焦点： 3 PS年结 3 1、 账务处理 3 2、 报表管理 3 3、 工资管理 4 4、 全面预算 4 PS其他 4 1、oracle10G常用服务端口号？ 4 2、ps10菜单图标没有，相应操作按钮显示不完整 4 3、PS10固定资产增加参照设备的功能 5 4、ps10薪酬管理员工支持多外币发放 5 5、ps10薪酬管理增加了综合查询 5 6、无法安装加密锁驱动，提示R3003错误 5 7、ps10原始凭证增加公式定义的功能 5 8、发票制证时提示＂科目100102选择的外币与科目表中不相符＂ 6 9、ps10正式帐页中没有辅助正式帐页 6 10、ps10如何设置BOM 6 GS年结 6 1、 年结前应检查的问题 6 2、 GS初始下年问题总结（GS3.x） 7 GS其他 8 1、GS3.x用户登录提示 用户使用期限已经超出有效期。 8 2、GS5.X加密锁问题一览。 8 3、GS5.0登录COM异常：CLSID {858E44B9-93FB-4A98-990E-6D6D6B4B8594} 失败。 8 4、报表数据状态下行或者列隐藏后，如何撤销？。 9 5、GS5.0报表如何进行数据源定义。 9 GS性能 9 1、 性能问题的本质 9 2、 常用问题定位方法 10 附录：常用链接 11 浪潮ERP技术服务网 11 浪潮ERP技术支持知识库 11 浪潮ERP技术支持邮箱 11 PS补丁下载FTP 12 GS补丁下载FTP 12 TD访问网址 12 ERP开发与技术交流论坛 12 新会计准则升级相关资料 12 《浪潮ERP软件年结手册》 12 《产品补丁管理规定》 12 《GS3.x安装完全攻略》 12 《GS5.0安装攻略》 12 本月关注： 1、年结问题 本月开始已经进入年末服务高峰期。往年是年结问题高发期，需要ERP技术服务部会同研发进行年结测试，预防重大产品问题爆发。 近期技术服务部联合PS产品部、GS产品部、平台技术部成立年结工作小组，召开了年结工作小组启动会议，制定了年结服务工作目标和问题响应流程。总结了历史年度年结期间的服务记录，发布了针对各产品的年结方案；针对今年浪潮ERP刚发布的新产品(PS10.0.1、GS5.0.1)进行了专门测试，确保年结的顺利和安全。相关产品部将对新出现的年结问题优先处理，及时提供补丁或解决方案； 年结手册链接： 联通： 70/erp/lctr/xgxz/show.asp?id=164 电信： 27/erp/lctr/xgxz/show.asp?id=164 2、性能问题 本月开始已经进入年末服务高峰期，GS系统势必面临并发用户多、数据量大的性能考验，为防患于未然，理清解决问题思路，平台与技术部郑伟波联合技术服务部同事一起总结整理了性能问题的技术文档和案例，即将印刷，敬请期待！ 本文档讲述了性能问题相关的概念、性能问题的诊断流程、方法及相关工具的使用，并提供了常见性能问题的解决方案，以及前期遇到问题的处理案例。希望能够让ERP实施服务人员理清相关思路，迅速定位浪潮ERP-GS遇到的性能问题，并且能够在非程序层面进行解决。 本月技术焦点： 根据本月ERP高频或疑难问题，总结以下焦点问题，请大家关注。 PS年结 重要提示 年结前请务必确保本年业务已经完成。 年结前请务必确保已经正确做了数据库及ERP软件的备份！ 数据库的备份请使用浪潮erp备份恢复工具。 2、软件的备份请使用维护工具的当前数据备份。 年结后不能再做本年的业务，也不能进行反年结。 下面我们分模块对软件年结的注意事项及常见问题进行介绍： 账务处理 注意事项 年结前请一定做好数据库及维护工具的备份。 如果使用了银行对账功能，年结前请转入单位日志帐，录入银行对账单，进行对账处理，确保银行对账的准确性。 如果使用了往来核销功能，年结前请转入单位往来帐，进行往来核销，确保往来单位账龄的准确性。 如果使用了现金流量表，年结前请读取本年分录，并在完成了报表后，对本年度的的凭证分录经行封存，以免第二年主表项目分析界面分录