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知识改变命运 学习成就未来; ; ; ;;第一节 礼仪的概念及意义重要意义; ;礼仪的起源与意义 礼仪是人类社会生活中，在语言、行为方面的一种约定俗成的、符合“礼”的精神，要求每个社会成员共同遵守的准则和规范 通过谦让和恭敬，让对方感到舒适习惯的生活规范 ;第二节 个人礼仪; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;第三节 个人仪态; ; ; ; ; ;第四节 商务礼仪; ; ; ; ; ; ; ;第五节 乘车礼仪; ;