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hyf 运作管理 生产与运作管理 production and operation management 黄业峰E-mail:hyf2008@ 第14章 项目计划管理 第一节 项目管理概述 一、项目 就是由一个团队在规定的时间内，按照规定的质量标准和费用预算，完成规定的一系列紧密关联但又各不相同的生产工作任务。如一栋房子的建设、一种新产品的研制、一次社会调查活动 项目 宝山钢铁工程 三峡工程 首都机场 奥运场馆 神舟飞船 嫦娥工程 项目管理的主要特点： （一）项目工作的风险性 作为项目，是有区别于经常性的重复生产活动，不同的项目有不同的内容、标准和要求，每个项目的内容、标准和要求，都要在特定的时间内随着一个项目的完工而结束，因而没有经验、方法、标准可借鉴。在实施过程中，许多方面具有不确定性而存在较大的风险，当一个项目在实施过程中，无论是因内部原因、还是外部因素，一旦造成项目无法继续实施，就意味着前期所投入的大部分各种人力、物力、财力无法收回。因而，作为项目具有较高的风险性。 （二）项目工作内容的广泛性 一个项目，由许多紧密关联又各不相干的工作组成，相互之间既紧密联系但工作性质又各不相同，需要不同部门、不同学科、不同专业的人员，在不同的时间内，对紧密关联又各不相干的工作内容进行协调，所涉及的人多、事杂且十分具体。各个部门工作质量、工作进度、费用消耗既不相干又有联系，任一环节工作无论是因内部条件、还是外部因素不能按项目的组织计划正常进行，都会对其它环节的工作质量、工作进度、费用消耗造成较大影响。因此，对项目中相互关联又各不相干的工作任务的协调尤为显得重要。 （三）项目管理过程的复杂性 在项目管理的过程中，由于受质量、时间、费用的约束，项目中任何一项工作与工作之间衔接不好，轻者，对局部生产进度造成影响，重者，则会影响整个项目工期的顺利进行。工作与工作之间既不要求提前完成，也不允许延误，任何工作与工作之间的工期提前和延误，都将增加整个项目投入的人力、物力、财力的浪费。不同部门因不同目标随着动态性的变化而发生尖锐矛盾，从而又进一步加剧项目中各项工作实施的动态性变化，发生新的资源消耗。 二、项目管理目标 质量：项目中的各项工作措施和质量要求，都要围绕项目的终极质量标准和要求进行。上一个工作的质量是否达到质量标准，直接影响下一个工作是否能够按期、按量、按质、按费用预算完成。对项目工程的子项目、子工程，进行事前、事中、事后评价分析，一旦发现质量问题，应及时纠正或调整项目实施计划，最终保证项目按照质量标准完成。 费用：项目费用包括项目实施的所有直接费用和间接费用，项目管理者要通过合理组织项目的实施，对各项费用的支出进行有效控制，使项目在正常情况下控制在经费预算内。要运用系统管理的思想，寻求时间、质量、费用的最佳组合方案 进度：项目中各项工作的开始和结束时间，都必须与项目整体进度保持高度一致，任何一项工作完成的时间无论是提前还是滞后，都会对项目的整体化要求带来经济上的损失。 第二节 网络计划技术 CPM－关键路线法 杜邦化学公司 PERT－计划评审技术 北极星导弹 一、项目分解 编制项目计划，就要按项目的工艺技术流程和结构层次对项目进行分解，将项目分解为相互独立的工作，这些工作称为活动，项目分解的详细程度按需要而定。然后，根据项目分解后确定的活动之间的关系，按紧前紧后活动关系列出活动清单和活动所需时间。 紧前紧后活动关系是指在一个项目中，活动与活动之间存在着先后承续的关系，只有当前一项A活动完成后，后续B活动才可以进行，称A活动是B活动的紧前活动，B活动是A活动的紧后活动。 最后，将这些活动按紧前紧后的关系，依据项目网络规则的要求顺次的连接起来，直至项目完工 二、网络图的规则 将项目按工艺技术流程和结构层次分解为相互独立的活动，并将这些活动按紧前紧后的关系顺次连接起来的图，叫网络图。网络图的基本类型有两种，一种是箭线式（又称双代号），一种是节点式（又称单代号），目前采用较多的是箭线式。 （一）箭线式网络图的构成 箭线式网络图由活动、事项、线路组成。 1、活动（作业）：是项目分解为许多相互独立的具体工作，在网络图中用箭线表示；每项活动都有相应的名称、完成该项活动需要时间和消耗资源。一般将活动名称或代号标在箭线上方，完成该项活动需要的时间标在箭线下方 既不需要时间也不需要消耗资源的活动称为虚活动，虚活动在实际工作中并不存在，而是为准确清晰地示意出各项活动之间的前后关系而引入的，一般用虚箭线表示。 活动、事项 活动名称或代号  需要的时间 2、事项（结点） 表示一项活动开始或结束的时刻，事项不占用时间，不消耗资源，在网络图中用圆圈