PLM案例分享-家具行业之PLM篇.pptx

用友优普家具行业案例分享 之PLM篇杭州中艺实业有限公司 杭州中艺实业有限公司是一家自营出口经济贸易有限公司，在户外休闲用品出口业务领域里一直占据重要市场份额。 自上世纪90 年代初以来，企业一直致力于户外休闲家具的研发设计、生产与国际化市场的开拓。公司产品在全世界50 多个国家获得专利保护，共获得国内外授权专利300 余项，并已经在欧洲、美洲、澳洲等海外市场树立起良好的口碑。 目前公司拥有二万多平方的展示与办公用房；生产基地总占地面积13 万平方米，坐落于浙江省湖州市经济实力最强的德清市。公司荣获SGS认证机构ISO9001与ISO14000体系证书，员工数量达2500 多人，2012年产能2亿美元。预计在2015年，基地占地面积将达到33万平方米，产能5亿美元，员工数量达到5000人。/杭州中艺实业有限公司创立于上世纪90 年代初，是一家自营出口经济贸易有限公司；致力于户外休闲家具的研发设计、生产与国际化市场的开拓，在户外休闲用品出口业务领域占据重要市场份额；在全世界50 多个国家获得专利保护，共获得国内外授权专利300 余项，在欧洲、美洲、澳洲等海外市场树立起良好的口碑；2万多平方的展示与办公用房（杭州），13 万平方米生产基地（德清）；公司荣获SGS认证机构ISO9001与ISO14000体系证书；2012年：员工2500 多人，产能2亿美元； 预计2015年：员工5000 人，产能5亿美元。多品牌发展策略得到成功实施，2011 年跻身 “中国出口民营百强”，目前稳居全国前5名。公司品牌 LET RIGHT，来自于公司的文化口号“Let’s always be right”，代表了中艺实业关注细节，一丝不苟的精神。 针对欧洲户外家具市场，中艺推出了“EVERITE”品牌，主要产品是沙发、正餐座椅、伞、遮阳篷等产品；“GRAND LEISURE”作为“EVERITE”的兄弟品牌，投放美洲市场。针对户外野营市场推出了“HICAMP”品牌，主要产品是沙滩座椅、野营产品；针对户外灯具市场推出了“SOLARYARD”品牌，主要产品为户外灯具。 多样化的材质和色彩应用，丰富的产品线，环保、实用与舒适兼具的时尚家具是对LET RIGHT的最好诠释。产品展示Furniture, Solar light, Camping items.家具，太阳能灯，野营产品。市场范围研发中心组织架构提纲1 售前支持篇2 实施交付篇3 行业可推广及项目可复制篇PLM打单常规过程1、编写有针对性方案；2、准备数据（PPT及DEMO）；3、方案讲解及沟通。客户简要需求客 户客户经理1、企业基本情况介绍；2、所需要的支持方式。顾 问常见的两种结果客户与竞争对手签约拼了老命我们最终签约失败原因分析 销售和顾问对客户的选型节奏不清晰； 销售和顾问对客户的真正需求无法深度了解及掌握； 销售和顾问对选型过程中的关键决策点不能有效应对； 竞争对手方案关键点及所作动作信息断路； 顾问理解（包括现场)、沟通、需求引导不到位，没有激发 客户深层需求，产生不了共鸣； 销售或顾问EQ不够格； ……中艺项目售前支持三部曲有效讲解深层交流倾听需求中艺项目售前支持三部曲倾 听Listen 中艺项目售前支持三部曲---耐心倾听CIO：用友PDM是收购重庆小公司？难 题CMO：对面***公司选择的金蝶（我们刚失败，客户就知道了）？不要急着回答CTO：研发过程和研发数据能否做到类似window可视化模式详细记录精心准备？中艺项目售前支持三部曲有效讲解Efficient Explain中艺项目售前支持三部曲---有效讲解中艺项目售前支持三部曲深层交流In-depth Exchange 中艺项目售前支持三部曲----深层交流明确标准产品范围明确客开需求点商务谈判最终签约中艺项目售前支持三部曲----深层交流明确客开需求点提纲1 售前支持篇2 实施交付篇3 行业可推广及项目可复制篇行业特色Industry Characteristics1管理需求Management Needs2解决方案 Solution3项目价值Project Value遗留问题 Legacy54行业特色Industry Characteristics家具行业特点家具产品款式、种类繁多、规格多样，趋于部件标准化、模块化、拆装化；家具产品属于耐用消费品，产品的使用周期长；家具产品与人的生活密切相关，消费者需求个性化程度高；家具企业车间工艺手工程度高、作业流程规范度低，但机械化、自动化是趋势；家具产品生产方式为订单型与库存型生产模式相结合，或为离散式与流程式相结合，适合大规模定制的生产模式； 家具产品生产进度难以跟踪，生产过程中的成本控制较难；家具产品家具企业对售后服务的要求非常高；产品的部件和零配件比较多