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- 2019-09-22 发布于浙江
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创新创业教育第六讲 企业创新 服务创新 后向创新(backward invention)是指对老的服务形式翻新,把以前企业或市场中存在的某种形式和功能加以适当的改变,从而适合消费者现在的要求。 前向创新(forward invention)是指创造一个全新的服务产品以满足消费者的需求 加一加----服务创新之1 在原有的基础上改进就是创新(加大,加长,加高,加宽) ① mp3加上收音机的功能就更贵一些,海尔冰箱加上电脑桌的功能,在美国大受欢迎。手机加上照相的功能便价格不菲。还有苹果的Ipod无非是加了个播放器和电影的移动存储,结果利润远远远大于电脑。 加一加----服务创新之1 在原有的基础上改进就是创新(加大,加长,加高,加宽) ② TCL手机加宝石,加得是时尚; ③有一家叫普拉斯文具公司,把文具组合改进提高,使它的盒子安装有电子表、温度计,甚至可以成为一个变形金刚等等。尽管其内部的文具就那么几种,由于它的盒子花样多了,迎合了小孩的心理和兴趣,所以销量越来越大,很快成为风行全球的商品,普拉斯也成为名牌商号了; ④ 餐厅每位标准超300元,十位以上送价值300元的红酒一瓶。 ⑤ 某菜肴原材料在原来基础上,再加上人参,便是一种更上档次、更有营养价值的菜肴。 减一减----服务创新之2 省略不必要的(减少,减短,减窄,减轻,减薄) ①移动硬盘
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