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认识不同企业文化类型
上一节课中,我们了解到了企业文化的价值和特征,企业文化是企业的核心竞争力,是企业持续发展的重要力量源泉。
核心竞争力的基本特征在于它是竞争对手难于模仿的、异质性的和有价值的能力,企业文化恰恰可以满足企业核心竞争力的这些基本特征。
卓越的企业文化是企业基业常青的基础,这些基本上成为各企业的共识,对于企业文化的关注与研究是现代商业竞争和发展的必然。
企业文化看不见、摸不着,但却是存在的,而且无所不在, 存在于无形之中,却对企业起着至关重要的作用,影响着员工的灵魂,对员工的行为起约束作用,是企业的无形统治者。
那问题就来了:
1. 你的企业文化内容如何?企业文化到底有没有用?
2. 如何对企业文化测评和诊断,究竟应如何让企业全体人员看见企业(或企业)那些看不见的文化?
3. 竞争对手的企业文化到底是什么,他们的企业文化为竞争对手带来了哪些竞争力,哪些我们可以学习借鉴,哪些不能借鉴?
4. 我们的企业文化是否需要变革,是否还适应现在的市场竞争和社会大背景?
以上问题是每个公司进行企业文化管理时都需要考虑的问题。
客观地分析与全面地诊断一个企业的文化,并非唾手可得,轻而易举的事情。
因为处在一种文化影响下的企业成员,总是以这种文化决定的特殊的思维方式与观察方式思考问题。?
先入为主的观念,往往会影响企业成员客观地分析和公正地评价本企业的文化现状。
同时,文化的内隐性,更增添了人们分析诊断和评价企业文化的困难。
鉴于企业文化是一种庞杂而抽象的概念,为了研究或测量的需要,常将企业文化予以分类,以使企业文化的抽象程度降低。
一则关于企业文化类型小故事
我们通过一个有趣的例子来初步理解什么是企业文化,以及不同企业文化对企业内部产生的影响。
很多人都曾有过求职的经历,大家在各大招聘网站上找工作,看到的岗位信息大都没有明确的职责描述和任职要求,想了解该公司的企业文化,更是无从下手。
成功面试后,在一家大公司没干多久就以“这工作太多条条框框束缚着我,我不想做了”为由辞职。
好不容易进入了心仪已久的创业公司,却因没有清晰的工作职权,感到身心疲惫。
我们把这类现象称为“人岗不匹配”。
出现这类人岗不匹配的问题,往往不仅仅是自身能力态度的原因,岗位性质和企业文化也是不容忽视的因素。
在不同企业文化的公司里,即使在同类岗位担任一样的职责,上级和周边同事跟你的沟通及合作方式也可能都是不一样的。
接下来我们以员工在不同企业文化的公司里工作的氛围为例,给大家介绍企业文化的几种类型(对话内容纯属娱乐):
权力导向型文化
权力导向型文化,也称作集权式文化、铁腕型家长文化,权力中心只有一个,通常是由一位具有领袖魅力的创始人或其继任者,以相当权威化的方式运作。
企业的领导方式很强势,有决断力,反应速度很快。
人员导向型文化
人员导向型文化,也称作利他导向型文化,在这种文化中,重视个人的文化,主要由个人主导工作,强调个人价值与专业,员工对企业的忠诚度较低。
员工通过示范和助人精神来互相影响,而不是采用正式的职权。
这一文化常见于俱乐部、协会、专业团体和咨询公司,以及小型公司。
角色导向型文化
角色导向型文化,也称作各司其职的文化,在大型且注重既定程序的公司里经常可见,每个人的角色、工作程序,以及授权程度,均清楚界定。
在这种文化之下,既定的工作说明与工作程序比个人特质重要。
任务导向型文化
任务导向型文化,也称作目标导向型文化,在这种文化中,管理者关心的是不断地和成功地解决问题,对不同职能和活动的评估完全是依据它们对企业目标做出的贡献。
这类企业采用的组织结构往往是比较灵活的,比如采用矩阵式、网络式,甚至更前卫的虚拟小组,为了对付某一特定问题,企业可以从其他部门暂时抽调人力和其他资源,而一旦问题解决,人员将转向其他任务。
所以无连续性是这类企业的一个特征。
对于企业文化类型,不同观点有不同的分类方法,每一种分类都着眼与不同维度,比如经营风格、企业状态、关注的要素侧重等等,常见的分类简单概述如下。
1、根据企业文化的核心导向分类
根据企业文化核心的导向和要素,库克和赖佛特两位教授把企业文化划分为12类,分别如下:
1)人文关怀的文化(humanistic-helpful culture):鼓励企业成员积极参与企业事务,并相当重视团体中的个人。企业希望成员间能有开放的、支持的、建设的互动。
2)高度归属的文化(sffiliative culture):企业成员对其所属工作团体能有相当的认同、友善的态度、开放的心胸与强烈的满足感。
3)抉择互惠的文化(approval culrure):避免冲突,强调和谐的气氛,支持他人意见,可换取他人对自己的支持。
4)传统保守的文化(conventional culture):保守,重视传统,特色是层级节制,严密节制。要
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