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3M部新入职员工实习方案
一.实习目的
为了让新入职员工尽快熟悉产品、了解公司的销售模式、掌握客户开发及销售技巧,特将3M部新入职员工派至公司指定的区域进行实习,为更好的开展实习工作,保证实习质量,特制订本工作方案。
二.实习对象
本方案针对3M实习人员实习管理,实习员工进入正式阶段前应具备以下条件:
1、已了解公司基本情况,并熟悉公司组织结构以及各部门主要职责;
2、已完成公司主要产品知识培训,并通过相关考核;
3、已完成3M部相关的流程制度培训和财务制度培训,并通过相关考核;
三.实习管理
1、实习员工编制在公司,由3M人力资源部统一管理,试用期工作由培训讲师和部门主管负责协调安排,人力资源部督办。
2、实习结束后通过实习考核的试用期员工回到3M部,特殊情况需要有调动的,由人力资源部统一协调安排,新入职员工应服从公司安排。
3、实习人员的实习期间产生的差旅费、住宿补助、餐饮补助、通讯补助等费用,根据公司相关制度按实习所在区域的标准发放,实习期间实习员工原则上无招待费。
四.实习方式
实习员工实习采用导师制的方式,包括以下要求:
1、实习员工的业务导师由公司主管及其以上指定,指定时需同时确定实习员工所跟项目及主要学习内容;
2、实习员工的业务导师根据实习要求以月度为周期安排实习计划,实习计划报表,并抄送人力资源部备案;
3、实习员工的业务导师根据实习计划安排实习员工的日常工作并进行培训,实习员工根据导师安排开展相应工作,并完成工作日报、周报,提交给本人业务导师进行审核和检查,并抄送所在公司主管及其以上,以及人力资源部;
4、业务导师根据日报、周报及实习总结指导并检查实习员工的工作情况及结果,并对实习员工在实习结束时进行整体评价,评价结果报公司主管及其以上。
五.实习内容
实习阶段
实习内容
培训方式
备注
第一阶段
公司培训
实习员工由讲师在公司基地对产品的背景,类型,功能以及销售的基础知识进行一个培训,必须达到讲师的考核标准。
培训导师讲解
公司总部
第二阶段
产品市调
实习员工开展3M产品与其他品牌的对比工作,主要包括各大品牌的型号,价格,功能对比。尤其是与销量最好的产品对比。尤其是与销量最好的产品对比。实习员工可以采取到各大商场家电专柜市调或者网络市调的方式,但市调的价格必须成交门市价,而非官方指导价。
导师制
一对一
参与实际工作
第三阶段
调研报告
实习员工列出销量最好的品牌和型号进行对比,可以从功能,价格,销售模式等方面来讲,分析出客户选购该类产品的原因。其次,实习员工可以市调出净水器和净化器行业的销售人员的薪资待遇,包括底薪和提成结算方式。
导师制
一对一
参与实际工作
第四阶段
销售模式
实习员工需要市调同类产品的销售方式,如驻点,门市,团购促销会等,分析出哪类销售方式是最有效的。
导师制
一对一
参与实际工作
第五阶段
全面总结
经过一段时间的市调,实习员工对我司产品及该行业会有一个比较深入的认知。所以要要做出一个全面的总结报告,可以写下对我们公司的看法,个人是否合适这份销售工作,以及对于我们产品的深入认知。具体写下我们产品的优劣势分析,写下我们产品的最大卖点,写下你认为我们该采取何种有效的销售途径。其次,实习员工可以提出个人对公司的要求。
导师制
一对一
参与实际工作
第六阶段
工作实习
2个月销售期,由师傅带领达到个人销售3台,团队销售12台。3个月后正式转正。
导师制
一对一
参与实际工作
以上培训实习阶段和具体内容可根据实习员工最终分配区域主管要求进行调整,也可由实习所在区域导师确定,但必须满足以下要求:
1、实习员工在实习过程中必须完成六个阶段中三个或三个以上阶段的学习
2、导师必须在实习员工的月实习计划中明确安排和指导各个阶段的学习
3、导师必须在实习员工的总结报告上注明已完成的学习内容和未完成的学习内容,以便实习员工后期工作的安排。
六.实习原则
1、实习员工实习地点原则如下:
1)本区域实习原则:原则上实习员工在本区域内进行实习,不进行跨区域实习。
2)就近区域分配原则:其他代表处实习人员以区域就近原则进行分配,分配到自身区域最近的实习基地进行实习。
2、实习员工实习时间原则如下:
1、实习员工实习时间为一个月,试用期为3个月。
2、如果有特殊情况需要延长实习时间,需报人力资源部进行审批。
3、实习员工实习内容原则如下:
1)落实到项目:实习员工的主要学习目标就是如何达成销售。因此,公司要求实习员工实习落实到具体项目跟进上,项目进度及节点需要提前对实习员工进行培训和说明;
2)多个项目跟进:考虑实习时间为一个月,公司项目时间长,单个项目在一个月内的推进有限,因此实习员工可以同时跟进多个项目,具体操作由公司主管进行协调安排。
七.结果考核
1、实习员工考核
实习员工的实习结果依据两个方面进
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