电话核保-调度系统设计说明书20100917.docVIP

电话核保设计说明书 文件状态： [] 草稿 [√] 正式发布 [] 正在修改 文件标识： Insit-Project-SD-ARCHITECTURE 当前版本： 1.7 作 者： boli@ 完成日期： 2010-09-17 上海燕梭信息科技有限公司 上海燕梭信息科技有限公司 —―――――――――――――――――――――――――――――――――― 总部地址：上海市浦东新区张江高科技园区张东路1388号24-02幢 电话：021 传真：021 邮编：201203 北京分公司：北京西城区南礼士路66号建威大厦1207B室 电话：010 传真：010 邮编：100045 二零一零年五月 版 本 历 史 版本/状态 作者 参与者 起止日期 备注 1.0 李波 刘强，余斌 200 完成调度系统和个险系统的设计，包括功能设计、接口设计、数据库设计。 1.1 李波 刘强，余斌 2009- 1.根据需求确定接口报文格式（模块设计-调度系统-接口设计） 2.补充工作列表流水号生成方式（模块设计-调度系统-数据库设计-补充说明） 1.2 李波 刘强，余斌 2009- 1. （模块设计-调度系统-数据库设计），对问题件异常件及答案数据表：DD_QUES进行结构更新，数据库er图更新。 2. （模块设计-调度系统-接口设计），更新接口报文1.3.1，1.3.2，1.3.3。 1.3 李波 刘强，余斌 2009- 1. （模块设计-调度系统-数据库设计），对问题件异常件及答案数据表：DD_QUES进行结构更新（增加 电话中心返回问题id），数据库er图更新。 2. （模块设计-调度系统-接口设计），更新接口报文1.3.2（增加 问题序号，电话中心返回问题id），1.3.3(增加电话中心返回问题id)。 1.4 李波 刘强，余斌 2009-12- 1. （模块设计-调度系统-数据库设计），启用DD_LIST，DD_HISTORY，DD_QUES表的备用字段other1为中支，other2为服务部。（电话核保2期需求）。 2. （模块设计-调度系统-接口设计），更新接口报文1.3.1（增加 中支，服务部）。 1.5 刘强 刘强 2010-05-05 1.在1.3.1中添加网销请求电话核保样例报文 2.在1.3.2中核保结论回传接口的报文格式有变化 3. 添加1.3.4网销投保单号绑定保单号接口 4.添加附2 结论回传网销接口 1.6 李波 2010-09-15 添加1.3.1接口报文“客户电话号码”（2期新增） 1.7 李波 2010-09-17 添加1.3.4网销投保单号绑定保单号接口功能说明和实现逻辑。 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 文档介绍 4 1 文档目的 4 2 文档范围 5 3 读者对象 5 4 参考文献 5 5 术语与缩写解释 5 体系结构设计 6 1. 系统概述 6 2. 设计约束 6 3. 设计策略 6 4. 系统总体结构 6 5. 开发环境的配置 7 6. 运行环境的配置 7 7. 测试环境的配置 7 8.其他 7 8.1对SOA的支持 7 8.2系统扩展 7 模块设计 8 1. 调度系统 8 1.1功能 8 1.2数据库设计 10 1.3接口设计 13 1.4调度服务（轮询） 16 附：FE系统电话核保接口（各渠道系统要实现的接口） 17 文档介绍 1 文档目的 本文档是为泰康人寿电话核保项目提供详细设计说明。为泰康人寿和上海燕梭科技有限公司(以下简称燕梭)开发提供依据。 2 文档范围 本说明书所涉及范围为泰康人寿电话核保项目设计。 3 读者对象 所有项目相关的设计，开发，业务人员。 4 参考文献 《泰康电话核保项目需求说明书》 5 术语与缩写解释 缩写、术语 解 释 渠道系统 个险，银保，电销，网销。 F-E系统 Front-End的缩写，即泰康核心业务系统F-E改造项目的简称。 CSC系统 泰康人寿个险核心业务系统后台。 电话中心 泰康人寿95522服务中心。 问题件 不符合填写规则或投保规则的保单。 异常告知件 健康告知书中存在职业、健康、财务等方面的异常信息的保单。 体系结构设计 1. 系统概述 本系统是为完成电话核保功能需求的调度系统。 2. 设计约束 1、 所有的电话核保都经过调度服务处理。 2、 接口交互数据以格式化数据XML文件的方式交换。 3、 电话呼出系统支持，与核保系统相结合 3. 设计策略 1、调度服务要单独开发，作为一个公