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商务英语电子邮件;Contents;1 格式商务英语电子邮件由5部分组成;Address--地址;Subject--主题;Salutation--称呼;5. 老外的名字有时有Jr或Sr,l罗马数字Ⅰ，Ⅱ等 Martin Luther King,Jr George Bush Sr George VⅠ Elizabeth Ⅱ 6. 如果没有名字，或者是很正规的邮件，则可用： Dear Committee Member: Dear Colleage: Dear Meeting Planner: Dear Madam or sir: Dear Purchasing Agent: Dear Customers: To Whom It May Concern: To All Sales Reps: Ladies or Gentlemen:;Opening--开头;3. 如果对方已经回复过你的一封邮件了，感谢回复； Thank you for prompt reply. Thanks for getting back to me. 4. 如果你咨询一些信息，对方花了点时间才发信息； Thank you for provding the requested infomation. 5. 如果有人给了你特别的帮助； Thank you for all your assistance. I truly appreciate....... 6. 某个客户或经理写对你的工作提出了一定质疑； Thank you for your feedback. ;Body--正文;Ending--结尾;3. Less formal 如给客户； Sincerely yours,yours sincerely,Sincerely,Cordially yours,Yours cordially,Cordially, 4. Informal 如给朋友，同事之间； Regards,Warm regard,With kindest regards,My best等 Signature--签名 邮件的末尾加上签名档，附加必要的个人信息。如姓名，职务，公司，电话，传真，地址等信息，但一般不超过4行。 Local Organizing Committe Phone :+7-3822-491-776 Fax：+7-3822-492-410 E-mail:........ ;2 写作要求商务英语电子邮件写作应遵循的五C原则 ;例1 It is very difficult to sell man hole covers in France.This product must have the quality certificate issued in France. 例2 Price：FOB Shanghai USD 96“PC. 例3 Hope you can accept it. 例1中的两个单句具有明显的因果关系，但写并不使用表达因果关系的连接词如since、because，这种舍长句、复合句，选短句、简单句，喜并列、弃从属的句法特征在商务英语电子邮件写作中十分常见。例2中缩略语的使用，例3中不完整句的选择，反映了与普通商务信函相比，商务电子邮件更倾向于非正式文体，更为口语化。 完整原则 商务电子邮件内容应力求具体、明确、完整，提供读者所需要的信息，尤其像盘、询问贸易条件等需要回函的电子???件，更需要清楚完整，因为只有包含具体信息的邮件，才能达到良好的沟通效果。邮件是否完整，可以用5W1H来检验，即who，when，where，what，why和how。;清楚原则 商务英语电子邮件的写作要做到层次清楚，用词准确。具体表现在： 例1 We will deliver your goods soon. 例2 中significant一词意为明显的、不小的，语义模糊，故可以用具体数字替换。例2中soon表示不久、很快，语义不明确，没有指出具体的供货时间，可改为具体的年月日。 礼貌原则 商务英语电子邮件应遵循措词婉转、礼貌的原则。鉴于电子邮件直接影响到整个交易的成败，买卖双方应十分注重措辞方式，要婉转、礼貌，使对方轻易接受。在写作电子邮件时，可以通过使用虚拟语气、委婉语气等方法迂回地表达观点，提出要求。 例1 If it is not for the larger orders we receiv