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二、各学派主要观点和代表人物 2、人际关系学派 研究管理要注重人际关系。 职工有需要由组织来满足。 处理人际关系是管理者的必备技巧。 二、各学派主要观点和代表人物 3、合作社会系统学派 Chester Barnard 切斯特·巴纳德。出生于美马塞诸塞州 1906~1909 勤工俭学(物理化学)因生计压迫,未获经济学学位。成绩十分优异,获七个荣誉博士。 名著《组织与管理》 人道主义思想 二、各学派主要观点和代表人物 主要观点 ①建立协作关系的条件。 有协作意愿 共同的目标 能沟通的信息系统 ②管理者具备的职能 定目标 筹集资源 建立维持其的信息联系系统 二、各学派主要观点和代表人物 4、群体学派 注重研究组织群体行为。包括: 群体文化 行为方式 行为特点 各学派主要观点和代表人物 5、社会系统技术学派 英国人特里斯特 主要观点: 组织是社会技术系统、个人的态度和行为都受人们在其中工作的技术系统影响。主要研究工业工程、人—机系统。 各学派主要观点和代表人物 6、系统学派 费理蒙特.卡斯特 主要观点: 组织是环境大系统的分系统、又由许多分系统组成。 7、权变学派: 没有一成不变的管理、没有最好的管理 管理=F(环境) 8、决策学派 西蒙, “有限理性”和“满意准则” 电脑辅助决策 管理理论围绕决策这个核心来建立 各学派主要观点和代表人物 9、管理角色学派 明茨伯格 主要观点:经理的三类角色 人际关系 信息方面 决策方面 10、经营管理学派 包含一个管理所独有的科学理论核心。其职能有: 计划,组织,人事,领导,控制 11、数理学派 建立数学模型表示问题基本关系 第二部分:管理思想发展简史 重点: 1、古典管理理论:泰罗、法约尔、韦伯的代表作,主要观点; 22、行为科学管理理论:梅奥及其人际关系运动的主要观点; 33、管理科学理论:管理理论丛林; 一、古典管理思想简介 产生时期19世纪末-20世纪30年代 代表流派. 美.泰罗 "科学管理理论" 法.法约尔 "一般管理理论" 德.韦伯 “理想官僚组织理论” 产生背景. 经济发展:提出了提高劳动生产率的要求 唯理哲学:理性分析-牛顿力学 实利主义经济学:经济人 新教伦理:自制.勤奋和节约是美德,倡导人们通过个人努力和奋斗实现理想 传统管理(棍棒.高压)体制缺陷太多 “血汗工厂”向开明政策转化 一、古典管理思想简介 代表人物. 1.Frederick.winslow. Taylor. 1856~1915 美 2.?????? Henri Fayol . 1841~1925 法 3.?????? Max Wever. 1864~1920 德 4.?????? Luther Gulick. 1892~ 美 5.?????? Lyndall Uriwick. 1891~ 英 二、古典理论代表人物及主要思想 泰罗与“科学管理理论” 法约尔与“一般管理理论” 韦伯与“理想官僚组织理论” 三、泰罗与科学管理理论 1、生平事迹 Frederick Winslow Taylor 1856~1915 1878 费城米德维尔钢铁厂学徒→工人→班长→ 车间工厂→总技师 1883夜校自学.业余学习机械工程学士学位. 1884 .任总工程师 1890~1893 制造业投资公司总经理 1898~1901 伯利恒钢铁公司[Bethlehem Steel company] 顾问 1903~1914 哈佛大学 1910 东部铁路公司 1911 沃特敦兵工厂工人罢工 1911年10月到1912年2月 国会听证会 充满敌意 1915 --50岁生日第二天去世 三、泰
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