信用卡网上商城.doc

信用卡网上商城业务操作流程 登陆和注册流程 输入网址直接登陆：/ 通过信用卡网上服务平台登录 1.在我行门户网站主页点击“信用卡登录”。 2.点击相应的购物模块，进入信用卡网上商城。 注册流程 1.信用卡商城需注册后，才能使用，请点击左上角的注册按钮 2.填写以下信息，完成后，提交。 3.进行短信激活，验证手机号码，完成商城注册。 网上积分兑换流程 1.选购商品 2.选择支付方式：全额积分或者积分补差价。 3.加入购物车，进行付款。 4.支付时，如果商城内有积分，可以点击“我要抵扣”扣减商城积分，不足部分扣减信用卡积分。 5.如果选择积分补差价方式付款，在支付货款时，可以选择一次性支付或分期支付。 6.支付完成后，可以点击我的订单，查询进度。 网上购物流程 1、选购商品 2、点击加入购物车，然后进入付款流程 3、可以选择分期支付和全额付款。 4、订单查询 5、点击货运单号，进行物流信息查询，部分商品可能不支持物流信息查询。 商旅预订流程 1.查询航班 2.点击“预订”，填写登机人和联系人信息。 3.点击下一步，进入付款流程。 4.点击“我的订单”中的“我的机票”进行订单查询 短信积分兑换及购物流程（网上商城同时支持短信下单） 短信下单指令格式 1、短信兑换积分礼品指令： 编辑“HL+商品编号#卡号后4位”到106902896198。 如卡号后4位为8888，礼品编号为1234，指令格式为： HL1234#8888 2、短信进行分期购物指令： 编辑“GW+商品编号#卡号后4位#期数”到106902896198。 如卡号后4位为8888，礼品编号为1234，指令格式为： GW1234#8888#6，不能是GW1234#8888#06 注：A.目前分期期数为3、6、12、24；B.每期手续费率为0.4%； C.分期手续费按月收取。 注：1.使用短信下单的，其配送地址只能是持卡人预留的账单地址。持卡人如若需要修改递送地址，需下订单前，致电银行客服修改账单地址。 2.手机号必须是信用卡预留的手机号码。 信用卡网上商城积分规则 1.在信用卡商城购物，可以获得商城TOP积分和信用卡积分。 2.商城TOP积分是信用卡商城赠送的积分，只能在信用卡商城上面使用，积分赠送规则以商品付款时，显示的积分赠送为准。 3.信用卡积分为持卡人通过商城购物时，记入信用卡账户的积分，积分规则为：员工卡满1元积1分，标准卡满2元积1分。分期购物积分规则：在账单日分摊时，赠送3倍积分，计算方法：分摊金额*3，满1元积1分。