导游大赛方案课件资料.docVIP

“旅院杯”第四届哈尔滨导游大赛 参 赛 手 册 “旅院杯”第四届黑龙江旅游学院旅游系组委会 二〇一一 年 三 月 “旅院杯”第四届黑龙江旅游学院导游大赛活动方案 一、大赛名称：“旅院杯”第四届黑龙江旅游学院导游大赛 二、大赛主题：青春、旅游、梦想 三、大赛目的及宗旨： 以提高导游服务技能水平和综合素养为目的，通过以赛促学，以赛促训的方式，提高学习兴趣，激发学习动力，锻炼语言表达能力，提高导游服务技能，为2016年全国导游大赛储备人才。 四、主办单位：黑龙江旅游职业技术学院旅游管理系 五、承办单位：旅游管理系导游协会 旅游管理系学生会 六、比赛形式及内容: １、大赛分预赛、初赛和决赛三个阶段。 ２、比赛分普通话、英语两个语种。 ３、比赛内容：分为风采展示、导游讲解、知识问答、才艺展示四部分。具体要求是： = 1 \* GB2 ⑴风采展示: 选手按组次和编号上台进行简短的自我介绍，其中须包含一句对导游工作或者导游大赛的感悟，时间为2分钟。 = 2 \* GB2 ⑵景点讲解: 导游证考试中的八篇景点，任选一篇进行讲解，时间为5分钟。不足4分钟和超过5分钟均扣分。 = 3 \* GB2 ⑶知识问答: 选手现场抽取3个问题进行回答，每个问题回答时间不能超过1分钟。答题范围涵盖旅游行业政策法规、导游业务、导游基础知识、北国风光特色旅游开发区有关知识、龙江民俗及国情、省情等方面的知识。 = 4 \* GB2 ⑷才艺展示: 选手根据自身在歌舞、书画、乐器、相声、手工制作、模仿秀、口技、诗歌朗诵、讲笑话故事等特长中选择其一项，展示个人才艺，时间为3分钟。才艺表演可以进行有实物表演或无实物表演，有实物表演需自备道具。 八、参赛人员资格: １、持有《中华人民共和国导游证》、从事导游服务的人员。 2、持有景点导游证或讲解员证、在景区（点）从事导游讲解服务人员。 3、从事导游讲解一年或一年以上。 4、工作期间表现良好，游客评价优良，无重大投诉和违规记录。 5、参赛前3年内无一次性扣分达6分以上（含６分）或一年内累计扣分达10分的记录。 九、组织领导：成立“龙塔杯”第四届哈尔滨导游大赛组委会： 主 任：杨 杰 副主任：曲 明、孙家驹、姜厚玉、陈志刚、于 皓 成 员：庞 静、张清波、于世泉、李文革、吕秀玲、赵成鹏、郭子龙 秘书长：张清波 办公室主任：赵成鹏、郭子龙 成 员：贾 峥、常玉仙、（人教处一人）、李自忱、蒋 楠、吴丽娜 十、评 委： 待定 十一、竞赛活动及日程安排： （一）预赛（3月1日——3月20日） 1、本次大赛预赛结合2010年度导游员年审进行，年审答题即作为预赛答题，按照市旅游局规定，不参加年审答题的导游不能参加大赛活动； 2、市旅游局将于2011年3月份公开发布2010年度导游员年审和第四届导游大赛预赛题，参加年审的导游员直接进行答题。 3、大赛组委会将从答题的导游中选出200-400名作为入围导游，并进行面试和现场答题。 （二）初赛——选出优秀导游（3月21日——4月8日） 1、报名：预赛入围专职导游由旅行社负责报名，兼职导游由所在院校或导游俱乐部负责报名，每个旅行社或院校或导游俱乐部各组成一个代表队，报名时间为3月21日-3月28日； 2、召开第一次领队会：3月29日召开领队会，印发《“龙塔杯”第四届哈尔滨导游大赛参赛手册》，由领队现场抽签决定各队参赛顺序及具体时间，布置初赛有关事宜； 3、现场答题：3月30日至4月8日——在龙塔设竞赛现场，参赛导游员现场抽签确定讲解景点，并现场讲解导游词（90分），并回答导游知识及旅游法规相关问题（10分），评委现场打分，决出个人前50名和团体前8名，作为大赛优秀奖，并参加半决赛（打分现场公布，入围名单4月8日公布）； （三）半决赛——选出20名导游入围决赛（4月9日——4月15日） 1、召开第二次领队会：4月9日召开第二次领队会，个人前50名和团体各组前8名参加，公布初赛个人前50名和团体各组前8名名单，由参赛导游现场抽签决定半决赛参赛顺序及具体时间，布置半决赛其他事宜； 2、半决赛：4月10日-15日——选取市区和省内部分景点（龙塔、中央大街、松江湿地、果戈里大街、太阳岛、索非亚广场、极乐寺、东北虎林园、防洪纪念塔、731陈列馆、黑龙江博物馆、阿城金源文化博物馆、尚志碑林博物馆、五大连池风景区、镜泊山庄、扎龙自然保护区），参赛导游员现场抽签确定讲解景点，现场讲解导游词（7分），并回答导游知识及旅游法规相关问题（2分），同时进行才艺展示（1分），评委现场打分，决出个人前10名，参加决赛（打分现场公布，具体名单4月18日公布）； （四）决赛——决出金、银、铜奖和各单项奖（4月20日） 1、召开第三次领队会：4月19日召开第三次