物业试题--选择填空.docVIP

5月21日又是资格证考试的时间，找了一些题目，有兴趣可以看看。 大家如果知道有更好些的，不如贴出大家分享吧。 一、?单选题（每题1分，满分60分）? 1、物业管理起源于19世纪60年代的（）。? A?德国?B?美国?C?英国?D?法国? 2、（）是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。? A?物业管理?B?房地产?C?不动产?D?单元性地产? 3、因为物业具有（），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。? A?稳定性?B?固定性?C?耐久性?D?多样性? 4、物业管理是围绕着创造（）这一中心开展各项工作的企业行为。? A?经济效益?B?社会效益?C?安居乐业?D?保值增值? 5、物业管理企业的根本任务和基本属性是（）。? A?维修?B?管理?C?经营?D?服务? 6、物业管理的主要内容不包括（）。? A?财务管理?B?保洁管理?C?环境经营?D?车辆管理? 7、房屋装修规划、设计由（）进行。? A?房地产开发商?B?房地产行政管理部门?C?业主和使用人?D?物业管理公司? 8、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（）原则。? A?产权“经营权分离?B?业主之上?C?专业高效?D?公平竞争? 9、物业管理企业可以根据需要通过（）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。? A?承包?B?签订合同?C?双方协商?D?中介? 10、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（）。? A?质价相符?B?能够接受?C?价格优惠?D?价格偏低? 11、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（）为依据。? A?企业的规章制度?B?业主委员会章程?C?上级行政部门的指示?D?法律、法规? 12、物业管理人员应具备的职业道德之一是（）。? A?仪表端庄，形象良好?B?忠于职守，尽职尽责?C?体魄健康，胸怀宽广?D?语言流畅，表达力强? 13、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（）的职业道德要求。? A?忠于职守，尽职尽责?B?实事求是，办事公道?C?谦虚谨慎，文明礼貌?D?遵守纪律，奉公守法? 14、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体? 现了（）?。? A?积极主动，讲求实效?B?谦虚谨慎，文明礼貌?C?刻苦学习，提高素质?D?仪表端庄，良好形象? 15、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会? 发生危险，也（）。? A?必须马上修好?B?必须三天内解决?C?要力争当日给用户答复?D?要力争三天内给予答复? 16、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及（）的现代化科学管理，为业主和用户提供? 良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。? A?场地?B?绿化带?C?道路?D?周围环境? 17、物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是（）。? A?管理部?B?服务部?C?监察部?D?产业部? 18、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（）。? A?业主直接进行的?B?通过房地产行政部门实现的?C?通过业主大会和业主代表大会实现的? D?通过物业管理公司实现的? 19、业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每（）平方米建筑面积产生一名小组成员。? A?300~500?B?500~1000?C?1000~1500?D?1000~2000? 20、第一次业主大会或业主代表大会由（）组织召开。? A?房地产行政管理部门?B?房屋出售单位?C?业主委员会和物业管理公司?D?房地产行政管理部? 门和房屋出售单位。? 21、物业管理区域内新建商品住宅出售额达到（）以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。? A?20%?B?30%?C?50%?D?80%? 22、物业管理区域内公有住宅出售额达到（）以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。? A?30%?B?50%?C?60%?D?80%? 23、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用（），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。? 顶 8 举报?| 2005-04-27 20:08 回复 涅磐鸟 3楼 A?敞开型?B?封闭型?C?多用型?D?综合型? 48、市级购物中心的建筑规模一般在（）。? A?1~3万?B?1~5万?C?1~10万?D?3~10万? 49、我国地区级购物商场建筑规模一般在（）。? A?1~3万?B?1~5万?C?2~5万?