高戈广告 高戈数字-西部航空品牌互动传播方案.ppt

春秋航空问题所在 除了低价,什么都没有 管理 缺乏策略引导的特价机票/抢票活动，迫使其展开大量的机上推销 晚点等时间发生时，缺乏沟通和快速响应 服务标准缺失 春秋航空问题所在 除了低价,什么都没有 品牌 缺乏品牌策略和公关策略，负面新闻得不到有效解决。 缺乏情感沟通，粘性小。 缺乏品牌动作。 另一个例子 亚航低价飞行 品牌口号：现在人人都能飞 亚洲航空的低成本的经营理念在于通过精简朴实的服务模式，在严格控制并降低各种运营及运作成本的同时，向旅客提供低廉优惠的价格价位。开发全新的航空旅行市场，让更多的人都能乘飞机旅行，并使得航空旅行变得更加容易、便捷并充满乐趣。 亚洲航空公司成立于马来西亚，并迅速发展而成为了马来西亚首家，也是亚洲最大规模的低成本航空公司。 亚航低价飞行 致力于开通热门旅游航线，制定价位低廉精简朴实，亚航引以为傲的25分钟转场时间，人性化、革新化、独创的服务方式，丰富的网络推广、网络营销，成就了亚航，也在亚太区域证明了低成本航空模式的成功。 明确的旅游航空形象 让其获得丰富的国际旅游散客 亚航低价飞行 亚航同样存在晚点、负面新闻，不同的是亚航在“人人都能飞”的框架下，有完整的客户反馈机制，快速沟通，避免事件扩大。品牌不仅促进销售，亦能让消费者更宽容。 同样有负面事件 但亚航反应更快，依靠品牌背书，快速解决问题 小结 短期的促销季低价手段无法带来长期客源 品牌建设是西部航空未来传递低成本航空的必经之旅 品牌战略 Brand Strategy 品牌立足点 低成本 低成本航空除了在运营商减少成本,在消费者能够接触的品牌层面,最直接的感受就是低价机票,这一立足点能为西部航空带来快速的销售促进效果。 区域特色 作为以江北机场为基地的新兴低成本航空，西部航空在低成本、低票价的立足点下，为重庆出港乘客提供旅游、商务等飞行路线，浓郁的区域特色让西部航空为更多重庆人打开了“飞起来”的可能性。 品牌立足点 旅游特色 目前西部航空航线主要以2小时内的航段为主，且其中包含大量的热门旅游线路，这一特性让西部航空有机会与春秋航空这样单一主打低价+旅游产品包销模式形成差异化，西部航空有机会成为更轻松，更具活力的旅游航线品牌。 小结 低价，重庆出港，游遍中国热门景点，这些立足点足以让更多本区域内消费者成为西部航空的客户。 西部航空完全有品牌驱动力，让更多人飞起来。 品牌诉求 每个人的航空公司 在确立了低成本航空公司的框架下，低价让更多人飞行成为可能，在品牌的层面，以感性的方式，诉求西部航空是属于每个人，跨越了以往部分消费者认为飞机出行成本高的认知鸿沟，拉近距离 Deserved to fly 品牌诉求备选 最懂你的航空公司 Understands you 在销售员型、一般型、机会型、两低型消费者心中，飞行是航空公司提供的最核心的产品，准时、准点以及价格是他们关注的焦点，而不愿意为奢华的空中体验买单，这是消费者所需，也是我们的品牌机会。 品牌建设规划 在有了明确的品牌诉求框架下，西部航空可分阶段，实施品牌规划，实现从认知到认可，到最后形成低成本航空领域领头羊的目标。 品牌阶段战略规划 传递低价航空形象 用低价机票online销售带动消费者对于西部航空的全新认知，达成销售和形象传播双重硕果 导入品牌 在已有的品牌VI和品牌文化框架下，导入BI识别，并包装服务产品 建立品牌 成熟的服务体系，包装产品品牌，达成低成本航空领头羊的目标 我们一起，让低价伟大起来 快速解决问题，树立品牌建设规划 THANKS 本方案为高戈整合传播机构智力财产，并经律师备案。 未经许可的演绎、复制、使用本方案内容，本公司保留保护智力财产的权利。 后续系列稿示意 创意说明 10%的价格，100%的风景。 数字渠道的超创意传播 热门话题炒作 低成本航空形象的几何级传播 Online互动触动线上营销 微博阵地互动营销 由官方微博或微博大号发出，以轻松幽默的风格与网友产生互动，吸引他们转发，增加西部航空与消费者的粘性。 微博特别企划 创意说明 很多时候，出门旅行只是因为稍稍的头脑发热。我们用不那么人尽皆知的美食和美景诱惑消费者，加以价格诱人的机票，升温他们对于出行的渴望。 传播思路 —— 配合扩散宣传 目的：为了扩大“给梦想折扣一个理由”主题活动的影响力，可在线上举办一系列互动促销活动，通过互动引起对“梦想折扣”主题活动的关注和参与。 活动示例：给梦想折扣一个理由——我曾脱离地球 你，有过逃离地球的想法吗？有过飞向天空的梦想吗？ 或许我们没有这样的能力去逃离、去飞行，但我们可以用照片去证明曾经我们做过努力。晒出曾经我们脱离地球的经常瞬间，给梦想一个理由。 活动内容：网友上传自己脱离地球的照片，无论是跳跃、还是攀爬、亦或骑在人家身上，只要你离开了地球都可以分享出来。 活动规则： 以图为