建设快乐团队.pptVIP

5、你是否会觉得工作上常常发生与上层不和的情况？ A、经常 B、有时候会 C、从来不会 6、你是否觉得和同事相处不好，有各种各样的隔阂存在？ A、经常 B、有时候会 C、从来不会 7、你是否经常在工作时感到困倦疲乏，想睡觉，做什么事儿都无精打采？ A、经常 B、有时候会 C、从来不会 8、你是否以前都很上进，而现在确一心梦想着去度假？ A、经常 B、有时候会 C、从来不会 9、你是否在工作上碰到麻烦事时急躁、易怒，甚至情绪失控？ A、经常 B、有时候会 C、从来不会 10、你是否在吃工作餐时感觉没食欲、嘴巴发苦，对美食也失去兴趣？ A、经常 B、有时候会 C、从来不会 11、你是否对别人的指责无能为力，无动于衷或者消极抵抗？ A、经常 B、有时候会 C、从来不会 12、你是否觉得自己的工作不断重复而且单调乏味？ A、经常 B、有时候会 C、从来不会 把你得到的分数相加，选A得5分，选B得3分，选C得1分。 12-20分，很幸运，你还没有患上职业枯竭症，你的工作状态不错。 21-40分，你已经开始出现职业枯竭症的前期症状，要警惕，你要为自己的职业状况进行一些反思和规划。 41-60分，你很危险，你对现在的工作几乎失去兴趣和信心，工作中的状态不佳，长此以往极不利于个人发展，甚至引起心理疾病。 2、分析 1.遭受服务对象或家长的打击，没有信心 2.在工作上做不出成绩，没有信心 3.感觉工作的压力大，过的不开心 4.感觉自己没有目标没有方面，工作没意思 5.感觉自己性格内向，激情提不起来 6.感觉每天太多的问题要面对，无从下手 7.认真工作就可以，激情是领导的事情 8.觉得自己已经做的很厉害了，没有什么可以让我充满激情了 9.觉得自己得不到认可，工作越来越乏味 10.觉得总是做同样的事情，麻木了，自然没有激情 11.总觉得自己很多都不会，比别人差，垂头丧气...... 1、职业疲劳，应该如何做呢？ 寻找工作中的新鲜点 做到劳逸结合 提高自己的适应能力 常想和老朋友聚聚，总是说“找机会” 想拥抱自己长大的孩子，等“适当的时机” 想好的工作方法总是等待时机实施。 想好好工作总是没有落实，总认为不在乎这一时。 行动吧、不要等待了吧。 其实每天早晨我们睁开眼睛时，都要告诉自己今天是特别的一天。每一小时、每一分钟都是那么的可贵值得珍惜。 行动吧，不要等待了吧！ 计划 2、认识激情，并爱上它 从生理角度讲，人的激情涌起时，心脏的跳动加快，收缩更加有力，流到全身的血液速度加快，流量增加，同时脑垂体分泌出一种特别的激素，使人精力充沛，精神奕奕。肌肉收缩强而有力，动作刚劲利落，整个人神采飞扬，让人一看就觉得他充满活力与冲劲。 有人为了工作而工作，不是为自己的幸福而工作，世界上没有比这种工作更无聊的事了。 ——本田宗一郎 3、通过什么方式来让自己充满激情呢？ 把热情、微笑、活力都展示出来； 每天都保持积极、主动的心态； 做事情的时候保持童真的兴趣和专注； 把我们对服务对象的喜欢、爱倾注在我们的日常工作中； 与与服务和技能谈恋爱与机构谈一场恋爱偶尔整点情调调节下自己和氛围； 与喜欢与同事在一起尽量相处融洽愉快； 敬业、干一行爱一行就像谈恋爱一样学会忠诚和专一； 让自己有理想、有目标、有追求、让自己乐在工作中；学会享受工作过程，活在当下，让自己保持微笑。 4、让自己变得“阳光”起来 内部因素 外部因素 1、正确的人生观 2、积极的心态 3、目标、理想、追求 和使命感 1、与富有激情的人交朋友 2、良好的工作氛围和机构文化 一、个人角度 二、团队角度 1、意义2、目标3、激情 1、工作2、管理3、回报 4、团队 其具体由工作内容、工作角色、工作环境、休息制度、资源匮乏度和食宿待遇六个影响因素构成。 工作回报包括薪酬福利、保障制度、认可度、奖惩与关怀、成就感、晋升机会、职业成长度、公平性八个影响因素。 机构管理方式包括制度人性化、过程公平性、归属感、组织变革和组织文化五个影响因素。 工作 回报 影响 快乐工作 的因素 工作 本身 管理 方式 工作 群体 工作群体包括团队和谐度、沟通有效性、同事支持度三个影响因素 。 团队中影响快乐工作因素 1、我们如何选择我们的团队成员？ 态度、技巧、知识是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。 知识 技能 态度 是什么？ 愿意干 怎么干？ 计