渠道网跟您说一起呀创始人张健：始终对团购市场保持敬畏.docVIP

渠道网跟您说一起呀创始人张健：始终对团购市场保持敬畏 年终岁末，京东与当当的战火正酣，传统卖场苏宁、国美也不甘人高举打折返券大旗。另一头，是近年来异起突起的WEB2.0电子商务团购网站的激烈争斗。国内近2000家的团购网站数量，各种团购网址导航站的兴起，反映出这个产业的蓬勃兴起，蕴涵的市场潜力不可估量。但同时，盛况空前的繁荣背后也有一批批团购网站的默默出局。从早期的繁盛到快速洗牌再到寡头竞争，几乎是每一个新兴市场发展的必由之路。团购也不例外，因此“洗牌”、“寒冬”等声音纷纷出殃，有业内人士认为，团购行业的寒冬已经来临。 而在今年下半年，一家新的团购网站“一起呀”横空出世，其创办人是曾经参与创建某著名音乐网站、2007年作为80后创业者登陆名人堂的张健，此次低调创建“一起呀”团购网，获得了国内几位风险投资家的天使投资。据张健介绍，与近来比较火的美团网、爱帮团等团购网站不同，一起呀团购网对商业模式进行了创新。一起呀的团购模式是由用户先发起团购需求，一起呀然后才去联系商家。张健认为，这种模式改变了传统的由商家推送的模式，减少了用户冲动消费的行为。 “一起呀”网站CEO张健 为什么选择进入业已竞争白热化的团购市场？张健又有什么法宝使济济无名的“一起呀”快速打开市场局面呢。近日，记者有幸采访了“一起呀”网站CEO张健。以下是本次采访的内容回顾： 问：对于不少网友来说，一起呀团购网的名字还是略显得有些陌生。您能否先简单给大家再介绍一下这家网站？ 张健：一起呀团购网成立于2010年9月，时间并不长，不过，经过3个月的发展，无论是用户关注度、品牌影响力，还是销售业绩均已跻身团购网站的前列。比如我们刚成立时同北京成龙影院合作的团购项目，卖出了24万张电影票，创造业界的新记录。目前，根据消费者的需求，在分析了市场状况后，结合自身的资源，一起呀新推出了化妆品专区，销售态势非常顺利。 问：目前团购行业蓬勃兴起，新的网站每天都在诞生。一起呀团购作为一个后来者，准备依靠什么样差异化的竞争优势，在行业内快速占领一席之地？ 张健：其实也没什么秘诀，我们始终坚持将产品的质量和品质放在第一位，并力争为用户提供最实惠的价格，并以此赢得的用户信任和支持。我们认为，成天到晚幻想着靠秘诀制胜的想法是投机的表现，不能有长远的发展。如果说真的有秘诀，一步一个脚印的踏实经营，就是最大的秘诀。 问：都说团购行业门槛很低，甚至是没有门槛，那么通过运营一起呀网站这几个月的时间，您对于团购行业的发展和竞争态势有什么新的感受？ 张健：大家都在说团购行业门槛的问题，其实所谓的门槛高低，都是相对的。投资不多，几个人，做个网页就可以开通一个团购网站，从这个角度来说，门槛是不高。但这些只是团购的表像，如何保持团购产品的品质，如何提高售后服务水平，方便用户退换货，如何完善结算平台的安全性和方便性等等，这一系列的问题，都需要经营者花力气去做好，从这个角度来说，团购的门槛又是很高的，一些草台班子想做的很到位几乎是不可能的。 问：团购网站一边面对各行业的商家要赚钱的心态，另一边面对广大的网友要享受实惠的需求。对于您来说，在超低价格的前提下，团购网站改如何平衡商家和消费者的利益？一起呀团购又是如何做的？ 张健：主要靠的是对市场的正确理解和对发展趋势的准确把握。这个东西不是一句话能说清楚的，而是经验的积累。需要强调的是，经营中必须坚持一些原则，比如说，我们不会为了单纯的追求发展速度和扩张规模，或是为了追求利润最大化，而降低对自己产品品质的要求。我们认为，低价格当然很重要，可以让用户得到更多的实惠，但如果产品本身有问题，实惠就失去了原有的意义。 问：有人认为团购网站没有用户黏性可言，因为网友只关注哪家网站提供的产品便宜就去哪家。那么在您看来，如何通过一些行之有效的方法，建立网友对一起呀团购网的品牌忠诚度？ 张健：这完全是一种对用户消费观念的曲解。根据我们的调查，用户对团购网站是有粘性的。当然，这种粘性是建立在用户对网站的品牌、服务以及产品质量做出综合考量的前提下的。我相信，经过时间的积累，真正满足用户需求、坚持团购产品质量和服务的网站，会黏住用户的。尽管创办时间并不长，但一起呀在建立用户黏性方面，还是做出了很多努力和尝试，也得到了用户的认可。有用户反映，一起呀上的某些产品，尽管在价格上并不比竞争对手更低，但经过综合考虑后，用户还是选择了在一起呀消费。 问：现在各家团购网站都宣称自己能持平或者盈利。“一起呀”团购网现在是处于什么状况，未来几年是否有明确的盈利和上市目标？ 张健：坦率的说，目前我们只是保持了营收的基本平衡，还没有盈利。在创业阶段的业务规划上，一起呀团购的原则是坚持让利于用户，并不急于