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关于团队建设的分析;要点;分析和解释;何为团队;如何理解团队;团队规模;对团队基本要素的集中论述;团队工作可以影响的绩效和有效性;团队和群体的区别;团队和群体的差异 ;团队特征;;团队的五要素;团队精神 ;团队精神功能;团队形成的过程;团队发展的第一阶段:成立期;常见的问题与对策;团队发展的第二阶段:动荡期;常见的问题与对策;团队发展的第三阶段:稳定期;常见的问题与对策;团队发展的第四阶段:高产期;常见的问题与对策;团队发展的第五阶段:衰痛期;常见的问题??对策;如何成功走过团队发展的各个阶段;团队类型;问题解决型团队;自我管理团队;多功能团队;塑造高绩效团队;企业团队;企业团队成员一般具有心理上的交互意识、行为上的交互影响、利益上的互惠立场和一体归属、互补支撑的职业精神,在群体效能最大化的基础上助推企业发展;企业团队的一般属性;企业团队的类型划分; 依据结构严密性划分:
组织型(刚性)团队
松散型(柔性)团队; 依据运作氛围划分:
民主(分权)型团队
专制(集权)型团队;企业团队的良性构建;第二阶段:冲突调适期
绩效低于预期
挫折引发质疑
冲突危及目标
沟通消弥冲突;第三阶段:认同协作期
开放和谐互信
崇尚共享共赢
团结协作进取
理性支持领袖;和谐·共赢·进取·理性
;第四阶段:成熟收获期
凝聚温暖·力量·信心
献身团队荣誉与利益
团队使命圆满达成
个人职业成就提升;企业团队建设的组织意义;舒缓工作压力
增强自我价值感
共享回报与赞赏
成员间积极交互影响
合力提升职业成就感
;企业团队建设的关键实务;个人目标融入共同愿景
优质的沟通渠道与氛围
持续、系统、有效的培育
出色的团队组织与管理技巧
理性、勇敢、有力的领导者
;(二)企业团队成员的核心技巧
尊重共同价值观与一致意见
促进团队上升与突破性发展
协助团队合理决策并执行之
借助整体力量处理疑难障碍
重视并参与内外协调事务
;(三)企业团队冲突及其调适
冲突是企业团队运行中的常态现象,通常因目标、资源、预期、感受或价值观等差异而引发成员间或团队间的排斥、对立
;企业团队冲突的基本类型;企业团队冲突的正面效应;企业团队冲突的负面效应;企业团队冲突的调适原则;企业团队冲突的调适方式;(四)企业团队竞争力建设
提升领导者素质与影响力
优化团队氛围与环境支持
权变而差异化的激励机制;飞跃式的创新能力与回报
企业·团队·成员利益一体化
学习型组织构建与产出;(五)企业团队建设的常见误区
团队利益高于一切
团队内部不允许竞争
“团队之内皆兄弟”
牺牲“小我”换“大我”
;如何确定团体在团队业绩曲线上的位置;建立团队业绩的共同方法;团队领导者的作用;评价团队领导者的态度、行为和成果;绩优组织之业绩成果;业绩观的注重和平衡——良性循环;大变革的进行:三个维度;高层管理人员的作用;良好团队的七个特征;领导者常见的观念误区;问题背后的原因剖析;关于员工的思考流程;团队建设/管理流程;管理控制的要点;管理表格(三表卡);管理表格的推行与督导;常用的六种例会;例会的常规目标;例会召开的要点;现场巡视的要点;述职谈话的过程及要点;激励三要素;针对员工需求进行激励;必要支持类激励;激发动力类激励;训练和管理是为了培养合格的员工
激励则是为了唤醒员工的热忱;凡是工作,必有计划
凡是计划,必有结果
凡是结果,必有责任
凡是责任,必有检查
凡是检查,必有激励;即时激励:建立奖惩不过夜,黑白分明的激励机制;团队管理五大失误;高绩效团队的管理原则;6、维护威信与有错就改相统一
7、知人善任在先用人不疑在后
8、强调结果也要同时注重过程
9、鼓励竞争同时维护整体平衡
10、注重业绩实效但不急功近利;高绩效团队管理的六脉神剑;高绩效团队管理的十八字方针;团队心态管理;制度与文化的双重驱动;二、塑造职业化
1、仅仅专业还不够
2、打造职业化团队
3、管理应该管行为
4、做正规军不做游击队;三、文化的力量
1、构建“内生式”文化
2、解决问题比追究责任更重要
3、物质鼓励,精神激励;大家可以在一个优秀的团队中
实现成功!
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