ME产品故障处理课件.ppt

Page 61 PPPOX业务介绍 PPPoE服务器用于建立用户和ME60之间的会话（Session），终结用户的PPPoE报文，从中取出相应的PPP报文发送给PPP服务器，或者将PPP服务器的PPP报文进行PPPoE封装后发送给用户。 PPP服务器则在PPPoE会话建立后，或者PPPOA直接在相应的链路上和用户进行PPP协商，分配IP地址，验证用户身份，完成用户的接入认证过程。此时ME60的作用是BAS（Broadband Access Server），在认证后终结用户的PPP报文，取出相应的IP报文进行转发，或者将发送给用户的IP报文进行PPP封装后交给PPPoE服务器处理。 Page 62 PPPOE接入流程 Client ME60 RADIUS Server PPPoE 发现 阶段 LCP 协商 段 PPP 认证阶段 PADI PADO PADR PADS Config-req Conifg-ack Auth-req Login-req 用户在线 Auth-req Auth-ack Auth-ack Login-ack Page 63 常见故障现象 用户认证无法通过 用户无法获取地址 用户异常断线等。 注意： 1、PPPoE上线包括Discovery阶段、LCP（Link Control Protocol）协商 阶段、验证阶段及IP地址分配阶段，任何一步失败都可能导致用户上线失败。所以PPPoE业务失败时，可通过调试信息或业务跟踪的信息检查哪个阶段失败。 2、使用调试命令或业务跟踪信息前，首先应确认ME60数据配置是否正确。 Page 64 检查要点 认证方式 认证域 Access type不匹配 Vlan 配置错误 IP地址池 接口与虚模板绑定 Radius 错误 Page 65 使用调试工具 [Quidway]trace enable [Quidway] trace object mac-address 0000-0000-0001 output file cfcard:/ppp.txt Page 66 使用命令查询 Quidwaydisplay current-configuration | begin 2/0/0.1 interface GigabitEthernet2/0/0.1 pppoe-server bind virtual-template 1 undo shutdown user-vlan 10 bas access-type layer2-subscriber default-domain authentication huawei 查询接口是否绑定了模板 Page 67 使用命令查询 显示用户上线失败原因 [Quidway]display aaa online-fail-record User name : huawei@isp User MAC : 0050-04b4-604c User access type : PPPoE User access interface : Ethernet2/0/0.1 User access Vlan : 10 User IP address : 55 User ID : 13 User authen state : Authened User acct state : AcctIdle User author state : AuthorIdle User acct sessionID: Quidway0200000000001078658200013 User login time : 2005/11/18 15:29:13 User online fail reason: Radius authentication send fail Radius认证服务器通讯故障 Page 68 使用命令查询 Radius认证服务器拒绝 显示用户上线失败原因 [Quidway-aaa-domain-huawei]dis aaa online-fail-record User name : huawei@huawei User MAC : 0050-04b4-604c User access type : PPPoE User access interface : Ethernet2/0/0.