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品质经理面试题（一） 姓名： 日期： 得分： 一、当你非常努力的工作，但连续三个月都没有达成公司规定的经营指标与管理指标，此时你该怎么做？ (25分) 二、当你进行一项重大生产线改造（关系到公司当年整个经营指标）已经进入最关键的阶段了，此时你的家人打电话给你，说家里发生了重大的事件（涉及到亲人的安危），必须你亲自回家处理，你应该怎么办？为什么？(25分) 三、当生产工艺出现了问题，因技术部（不属于品管部责任）未能及时解决导致严重客户投诉，给公司造成了巨大损失，此时公司要求你查办此事，严惩责任人员，你该怎样做，为什么？ (25分) 四、公司要你宣布与执行一项关于品质责任赔偿的制度，此制度会涉及到员工的个人利益，会有较大程度的负面影响，你将怎么做才能顺利推行，而不造成员工的抵触情绪？ (25分) 品质经理面试题（二） 姓名： 日期： 得分： 一、填空题： (20分) 1、管理的五项基本职能： 2、刨花板的甲醛释放量E1级标准≤ mg/100g， E2级标准≥ mg/100g. 3、中纤板的密度： 千克/平方米， 其含水率 % 4、QC七大统计手法是指： 5、单位换算： 1m= cm= mm 1Kg= mg 1 Kg/ m3= g/ cm3 6、名词解释 RE：__ ____ _ MAJ：________ _____ AC ：____________ AQL：_______ ______ 7、管理学中“木桶原理”的的核心思想是： 8、请你写出品质主管（负责制程检）的三个核心KPI指标： 9、请你写出品管员应具备的三个重要的能力： 10、ISO9000：2000体系的八大质量原则： 二、问答题：(80分) 1、请简述不合格品处理要点？ (10分) 2、简述在ISO9000内审工作，品管部应做好哪些工作? (15分) 3、你以前的公司产品质量状况如何（产品合格率、客户投诉率等）？其关键工序有哪些？主要存在哪些问题？你是如何进行改善的.(15分) 4、你认为一个优秀团队应该是一个怎样的团队，请具体描述。(10分) 5、QC七大手法是哪些？你以前工作中常用的有哪几种？其主要用途分别是什么？(10分) 三、分析题(20分) 公司ⅹ月份柜身车间共生产800单,在检验中共有100单不合格,不合格的情况如下:开料尺寸不良有10单,开料锯片不合格造成崩口有15单,封边机刮伤板件有5单,封边不到位有10单,排错孔有24单,板面有气泡6单,厂房漏雨导致板材发涨10单,搬运中不小心损坏的有15单,板面有污渍5单. 请用层别法统计分析X月柜身车间的品质状况. 请用特性要因法画图分析ⅹ月柜身车间品质不良原因.，针对以上情况,你认为应该采取哪些品质改善措施? 品质经理面试题（三） 姓名： 日期： 得分： 请您列出3家板式家具行