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PAGE PAGE 1 计算机死机原因的探讨 　　摘要：本文参考有关计算机死机故障现象及解决方法的资料，结合教学工作实际，总结了计算机软、硬件两方面常见的死机原因及解决的方法。 　　关键词：计算机死机原因解决方法 　　计算机技术和网络信息技术的不断发展，与时俱进的计算机硬件与软件不断涌现，为人类社会的高度现代化奠定了基础，加之各生产单位加工和生产的产品的技术参数无完全统一的标准，计算机产品的质量、性能存在差异，至使产品的兼容性受限。同时，计算机病毒又给计算机用户提出了新的挑战，为此，要求从事计算机工作的各级各类人才掌握解决各式各样的软、硬件问题及网络信息的病毒技术。 　　在微机运行中，最常见的故障现象，就是死机。死机是一种难于找到原因的故障现象，由于“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊断，因此增加了排除故障的难度。死机现象通常表现为系统不能启动或画面“停滞”无反应，显示“黑屏”或“蓝屏”，键盘、鼠标不能使用，软件运行非正常中断等。最令操作者烦恼的是：死机造成工作中的数据丢失，由此所造成的经济损失是不可估量的。虽然造成死机的原因繁多，但主要是硬件和软件两方面的问题。大多是由于操作失误，以及计算机病毒等因素造成的。 　　1.硬件方面 　　1.1硬盘故障及解决方法。主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。硬盘上的故障必须由专用工具软件及维修人员进行检修处理，如损坏严重则只能更换硬盘。另外对于不支持UDMA66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。 　　1.2散热不良及解决方法。显示器、电源和CPU等在工作中发热量非常大，因此保持其良好的通风状况非常重要，如果显示器过热，就会导致色彩、图像失真甚至缩短显示寿命。工作时间太长也导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，要保证其良好的散热效果。 　　1.3移动不当及解决方法。在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。平常在发现死机时，可检测各插板是否松动，可拨出重新插一下。 　　1.4设备不匹配及解决方法。如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。这主要是由于兼容机各配件的匹配没有搞好，因此，在购买兼容机时，可以请比较内行的人帮助选择配件。如果条件容许，就尽量购买品牌产品。 　　1.5内存条故障及解决方法。主要是内存条松动或内存芯片本身质量所致，应根据具体情况排除内存条接触故障，如重新拔插一下。如果是内存条质量存在问题，就需要更换内存条。 　　1.6CPU超频及解决方法。由于CPU超频提高了CPU的工作频率，因此可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到数据的情况，这样就出现“异常错误”。解决的办法比较简单，就是要让CPU回到正常的频率。 　　1.7硬盘资源冲突及解决方法。这是由于声卡或显卡的设置有冲突，引起异常错误。此外，其他设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的方法是：以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。 　　1.8系统板上劣质零部件及解决方法。少数不法商人的在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的主板、内存，有的甚至出售冒牌主板和旧的CPU、内存，这样就会使机器在运行时很不稳定，发生死机也就在所难免。 　　2.软件原因 　　2.1运行应用程序时出现死机及解决方法。这种情况是最常见的，原因可能是程序本身的问题，也可能是应用软件与操作系统的兼容性不好，存在冲突。有时运行各种软件都正常，但是忽然间死机，重启后又十分正常，这是一种假死机现象。应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。可是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存，当下一个软件需要使用这一块内存时，就会出现冲突。同时开启多个窗口时这种情况最容易出现。对于以上问题，应用软件的先天不足我们无法解决，只有舍弃。养成良好的卸载习惯，对于自己不能确定能否删除的选项不要贸然去做。可能借助一些专业的删除程序辅助删除。平时使用时不要开太多的窗口，以免应用程序争用资源。必要时即使电脑没有出现故障，也要重新启动系统。 　　2.2启动或关闭操作系统时死机及解决方法。启动时的死机情况