业务流程绘制方法IDEF和IDEF.pptVIP

* 父盒子A有 a,b,d,e,f,g，h等箭头；分解成子图有B，H和W三个活动块；a,b,d,e,f,g 和h成了子图的边界箭头；这些箭头都必须注上ICOM码，分别为C1，C2，I1，I2，O1，M1和M2，其排列位置按子图需要而定，原有名称标注（a,b,d,…）可写可不写，但ICOM码必须写；如果不再写名称标注，则可以根据ICOM码追溯到父盒子上去找。ICOM码只管一代，到下一代就完全要按新的父盒子重新标定。如图中，子图中C1放到了C2右边，这是因为在父盒子中a 在b的左边，故按顺序称a为C1。但对于盒子H来说，a是从左到右的第二个控制，因此H再分解出来的子图中，将把a称为C2。 机制的英文表示？ * 重画 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 编号有问题？ * 图5-9是流通型配送中心的业务流程图，其中每个有编号的小盒子代表一个信息小包，表示一个事件、一个决定、一个动作或一个过程，称之为“行为单元”，图中的箭头称为“连接”，表示所述过程之间的连接或约束。带有“X”标记的小盒子表示一个“交汇点”，表示具有多个通道的流程在这里分开或汇聚。它描绘了流程的“流逻辑”，即有“与”、“或”及“异或”等流程的运行关系。 * 编号有问题？ * 编号问题 * 在完成对过程流图的描述之后，要将图交领域专家评审。 * 学校中各单位申请购买设备的过程 业务活动图示编号示例 例子（详见课文p100） 传统的流程模型是由活动及其逻辑关系组成，重在对活动关系的描述而不是角色之间的承诺（commitment），对参与者的角色定位和合理配置重视不够. 一个角色通常负责流程的多个活动。在传统的流程模型中，它们交错分布在一个模型中，对于复杂的流程不易从整体上把握角色的责任及其合作关系（这里的角色属于层次型概念，它是对流程参与者的目标、能力、责任、约束和协议等属性和行为的封装）。 4.3.2 RAD方法 流程的角色模型强调组成流程的角色模块及其关系。一般会考虑到： 角色的活动如何划分？ 企业在过程中要实现什么？即过程目标是什么？ 为实现目标采取的行动，即活动是什么？ 人们如何协作完成工作？ 企业用什么约束条件来规定人们能做什么和应该如何做？即运行规则是什么？ 基于角色的流程描述，目前已出现了几种描述方法，它们多是从基于活动的流程描述方法扩充而来，突出了角色之间的交互。 总体上这些方法又可分为非形式化的图形表示和形式化的语言脚本表示，非形式化的图形表示方法相对较多。经常采用的跨功能流程图就是一种初级的基于角色的流程模型，下表中的RAD表示方法就是根据它演化而来，从中可以看出流程的角色模型把活动包含在角色之间的交互中。 ??? 4.3.2 RAD方法 RAD部分图例： 角 色 状态描述 活动 触发事件（流程起点） 角色之间的相互作用 路径选择（决策点） 并行路径 例子：文章评审RAD 评审专家1 评审专家2 编 辑 RAD方法可实现的功能： （1）按角色分解过程 （2）过程目标 （3）活动 （4）角色间的交互作用 （5）运行规则 例1：贷款审批流程的RAD图 学校 采购科 请购单位 采购组 验收 供应单位 P F F F P 1 订货委托书 a c d b 2单价表 S S 1 3 3 3 3 * 3 订货单 组长 科长 填单价 订货单(正本) 存根 通知 验收 人 EDI P F 填写帐单 取帐单 作业 S 核查 帐单暂存 转记，将o帐单的有关信息转记到F帐单 帐单收领 * 帐单分发 1 初始帐单及编号 d 加工后的帐单及编号 F 1 3 4 2 4.3.3 不同应用目的的方法列表 问题的诊断和求解： 因果图 鱼骨分析 结构化会谈技术 帕累托曲线图 统计过程控制 流程建模： 基于活动的成本分析 信息控制网 IDEF0，IDEF3 软系统法 数据流图 工作流设计 过程流图 语言交互建模 层次化着色Petri网 作用活动图 社会技术系统设计 流程评价： 基于活动的成本分析 时间动作研究 审计 价值分析 流程原型和模拟： 模拟 角色扮演 IDEF2 层次化着色Petri网 企业规划： 竞争分析 流程优先矩阵 层次分析法 核心流程分析 企业系统规划 关键成功因子法 价值链分析 成本/效益/风险分析 信息技术分析 研讨会 前提假设暴露法 主要原因 因素1 主要原因 主要原因 主要原因 因素2 主要原因 因素 鱼骨图画法 企业 目标 识别 ….. 关键成功因素法步骤 1.目标识别 2.CSF识别 3. 性能指标识别 4.数据字典定义 * 再解释功能建模的定义？ * 功能模型？？定义，意义，与后文的关系？ IDEF（ ICAM DEFinition Method， 现为Integrated DEFi