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信息采集技术 信息采集的原则、内容与程序 2009-04-24 概念 信息的采集是指对事物运动过程中所产生的出来的信息，己加工存储的信息等，通过一定的渠道，按照一定的程序，采用科学的方法，对真实、有价值的信息进行有组织、有计划、有目的地采集的过程。 一、信息采集的原则 是信息采集的总体指导思想，由信息本身特征决定 主要原则有： 全程性原则 针对性原则 真实性原则 及时性原则 完整性原则 主动性原则 计划性原则 效益性原则 1.全程性原则 信息采集是一个全过程，是个连续性的工作 不断进行补充性与追综性采集 对新特征，新变化的信息进行再次采集 因特定需要变化，进行重新采集 重要性： 遵循全程性原则，才能保持信息采集的完整必性、系统性，才能创造满足用户信息需求最必须的条件；否则相反。 2.针对性原则 是依据用户的实际需要，有目的、有重点、分专业层次，有计划与步骤地采集，以最大限度满足用户信息需求的指导思想 要把握信息采集针对性原则，需要： 体现信息采集的方向 体现信息采集的重点 体现信息采集的价值 3.真实性原则 是指信息采集人员进行信息采集时，要根据用户的需求，以采集真实、可靠的信息为准则的指导思想 真实是信息的生命 注意信源的可靠性，做好实地考察，层层筛选，全方位、多层次进行检验，尊重客观事实等 4.及时性原则 是针对用户的信息需求，灵敏而迅速地采集至反映事物最新情况、最新水平及正确的趋势信息的准则 信息本身的时效性决定了信息采集的及时性原则 要体现信息采集的及时性原则，需要做到： 观察敏锐、采集及时、精心设计、手段先进、敏捷联想、内容新颖 5.完整性原则 是根据用户显在的与潜在的信息需求，而采集全而系统的信息的准则 其由信息的系统性决定 信息的基本因素：时间、地点、场合、事件经过、现象与本质等 保持信息采集的完整性的原因： 由客观事物本身特征决定的；由信息分布不均匀决定的；由用户需求多样性决定的；由科学决策需要改善人民生活定的 要保持信息采集的完整性，需要： 全面地了解用户的信息需求；大面积进行扫描；多方位地采集信息；连续一贯地采集；重视反馈信息的采集 6.主动性原则 是针对用户的需要，千方百计地采集并发掘一切有实用价值信息的准则 要发挥人的主观能动性 执行主动性原则，要做到： 五熟：熟悉－需求、信源、范围、特征、方法 五搜：众搜、会搜、广搜、勤搜、追搜 7.计划性原则 是针对用户的需求,有目的、按要求、分步骤地采集的全过程的准则 要做到有计划采集信息，需要： 明确目的、做好调研 详细周密、全面兼顾 依据需求、修订计划 8.效益性原则 是为了用户采集价值大、效果与利益好的信息的准则 贯彻效益性原则，需要： 处理好几个效益关系： 社会效益与经济效益的关系 整体效益与局部效益的关系 谋求信息的真实性 要敢于向社会负责 二、信息采集的内容与范围 意义： 要提高信息采集的质量与效率，满足用户对信息的特定需要，节约信息采集过程中的人力、物力与财力，就要依据本单位研究开发的实际与用户的特定需要，明确信息采集的内容与范围 二、信息采集的内容与范围 内容： 包罗万象，十分广泛 科技信息 经济信息 管理信息 法规信息 政治信息 军事信息 企业内部信息 …… 二、信息采集的内容与范围 范围： 不同系统、不同单位，由于其性质、任务、服务对象的差异，因而信息采集的范围是有差别的。 例：企业信息采集范围 外部环境信息采集的范围 内部信息采集的范围 三、信息采集的程序 （一）明确对象，调查需求 明确服务对象 了解用户的需求 了解用户需要解决的问题 了解用户不同阶段与时间的需要 了解用户不同层次的信息需求 了解用户不同方面的信息需求 了解用户需求的重点与范围 三、信息采集的程序 （二）明确分工，设置网员 明确分工 设置网员 三、信息采集的程序 （三）处理关系，制订计划 处理好关系 重点与一般的关系 质量与数量的关系 当前与长远的关系 国内与国外的关系 内部与外部的关系 继承与发展的关系 制订好计划 采集目的 计划内容：信源、时间、主题范围、表格设计、采集设计、采集方法、采集人员、采集费用、考核条例 三、信息采集的程序 （四）落实计划，实地采集 作好准备 计划搜集 追踪搜集 讲究策略 梳辫整理 三、信息采集的程序 （五）提供信息，满足要求 提供信息 反馈信息 逐步深化