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绩效考核管理制度
第一章 总则
1、目的
1.1 战略目的: 通过绩效管理, 传递和落实公司的战略发展与经营目标, 提升员工、 部门和公司的绩效。
1.2 管理目的:通过绩效管理,改善公司的管理流程,促进管理的科学化和规范化,客观、公正地评价
员工的绩效和贡献,为薪资调整或定级、绩效薪资发放、职务晋升、人才培养、员工激励等人力
资源决策提供依据,并以此提升员工士气和员工满意度,增进公司的凝聚力和向心力。
1.3 开发目的:通过绩效管理,发现员工自身优势与工作中存在的不足,反馈员工客观的绩效表现,促
进各级管理者指导、帮助、约束与激励下属,有效提高员工的知识、技能和素质,开发员工潜能。
2、原则
2.1 公开性原则:考核应让被考核者了解考核流程、方法、标准和结果,提高透明度。
2.2 公平性原则: 考核应客观公平地考察和评价被考核人员, 对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。
2.3 公正性原则: 考核应本着实事求是的态度,以事实为依据进行评价与考核,避免主管臆断和个人主
观情绪因素的影响,尽量做到 “用数据说话,用事实说话 ”。
2.4 严格性原则: 考核不严格, 就会流于形式, 形同虚设。 要有明确的考核标准、 严肃认真的考核态度、
严格的考核制度和考核程序及方法。
2.5 正激励原则:考核的目的在于促进组织和员工的共同发展与成长,而不是单纯的奖罚。
2.6 双向沟通原则:绩效指标的制定要做到上下沟通,考评的结果一定要反馈给被考评者本人, 并同时
与被考评者进行绩效沟通面谈, 肯定其成绩和进步, 指出不足之处, 提出今后改进的方向和要求等。
3、名词解释
3.1 部门 KPI — 指部门关键绩效指标, 即用来衡量某一部门工作绩效表现的具体量化指标, 是对部门
工作完成效果的最直接衡量方式, 反映部门最能有效影响企业价值创造的关键驱动因
素。部门 KPI 指标来自企业总体战略目标和经营目标的分解、部门职能和公司重大
决策等。
3.2 岗位 KPI — 指员工个人关键绩效指标, 即用来衡量某岗位员工工作绩效表现的具体量化指标, 是
对本岗位员工工作行为和工作完成效果的最直接衡量方式, 反映其最能有效影响部门
或公司价值创造的关键驱动因素。员工个人岗位 KPI 来自部门一般绩效指标的承接
或分解及个人应该承担的岗位职责。
4、适用范围与时间
5.1 本制度适用于所有人员(根据公司相关制度规定的人员)人员之外的正式员工,试用期员工考核不
参考此制度。试用期员工转正考核参见《试用期员工考核评估办法》 (由人力资源部另行制定) 。
5.2 本制度于 2010 年下半年度试行。
第二章 考核体制
一、考核职责划分
绩效考评由考评委员会、 人力资源部和各部门共同推进, 考评委员会、 人力资源部和各部门负责人在绩
效考核中承担不同的责任。
1.1 考评委员会
考评委员会是公司绩效考评工作的领导机构,负责公司绩效考核的总体部署和管理,主要成员有公司
高级管理人员组成。其职能有:
(1)负责公司绩效考核管理体系建立和修订的审批;
(2 )负责部门绩效考评的总体管理,以及部门绩效考核指标的审定和考评;
(3)负责对绩效考核管理体系运行的总体监控;
(4 )负责对公司中高级(部门经理以上)人员的总体评估;
(5)负责对考核申诉及考核结果运用进行的总体审定。
1.2 人力资源部
人力资源部是
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