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西点执行力训练营 零一 美国为什么这么强大? 世界前500强大学中，美国占158所 优秀的企业同样需要培训体系 世界500强为什么卓越？强大的培训体系： 据《财富》统计，世界500强的公司中，70％的企业都有自己挂牌的企业大学，其它30％没挂牌的企业中，也都拥有自己的内部培训体系。 沃尔玛的国际化 世界上最大的连锁零售商，全球开设近6,800家商场，员工总数190多万人。 《财富》杂志评价它：通过培训方 面花大钱和提升内部员工而赢得雇员的忠诚和热情。 杰克·韦尔奇在1980年上任时，提出要建GE自己的培训学院，需要投资4600万美金，几乎所有的股东都反对，但事实证明：GE培养的人才成了公司变革力量的发源地！从内部培养人才更好，也更便宜！ 　　　　 结 论: 每个卓越的公司, 必定有一套卓越的培训体系! 三.培训体系有什么作用? 缺失商业人格对企业的影响 据职业化人才网调查显示，中国员工高度敬业的只有8％?，90%的公司认为，制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的职业化员工。经理人和员工的职业化是中国企业发展的核心竞争力。 思 考： 当今社会，有健全的制度和法律准则，良好的商业秩序，为什么还会出现这些社会问题？ 社会人到底有什么特征，存在什么问题呢？ 社会人的特征 培训体系的作用是将社会人训练成公司人！ 人格与商业 为什么不行动？因为要看别人怎么做 为什么心情烦躁？因为热衷于内部比较 为什么不做结果？因为心中没有原则 为什么不负责任？因为期望别人承担 这就是商业人格的缺失 公司中的社会人： 你公司里有这样的现象吗？ 我们行动的准则，不是自己的职责，而是老板的脸色、同事的 行为，没有自己独立的人格，没有原则； 事情做错了，却不愿承担责任，把别人的错误当成自己错误的 理由，这就是商业人格的缺失； 部门之间不是职业价值的交换，而是责任的推诿，一旦出现了 问题，立即推给别人，没有独立的自省意识，这也是商业品格 的缺失。 1、人治文化 “能人第一，制度第二”——依靠某个人的能力来支撑企业发展，缺乏组织执行力，同时能人体制容易受到一两个人的影响，使企业缺乏稳定性和持久性。 而现代企业管理讲究“制度第一，能人第二”！ 企业管理的魔咒——人治文化 人治文化在企业中的表现： 重视人，对管理者指示的重视高于对企业制度的重视。 一切权力集中于管理者，管理者的权力大于制度的效力。 2、含糊文化 “大道无术”缺乏量化管理——含糊文化强调悟性，因此会导致企业在业绩考核上缺乏依据，没有考核就不能形成公平的激励机制，员工就缺乏工作热情。 而现代企业管理讲究“大道有术”——量化管理 企业中签字把关问题 含糊文化 含糊文化： —让企业永远停留在是非对错的争论中！ —偷懒、推卸责任、拍马屁者的温床！ 3、熟人文化 熟人文化在中国由来已久，是中国传统农耕社会的固有产物，根深蒂固，几乎不可动摇。“熟人文化”是对熟人的无原则的包容与迁就，同时对“生人”的残忍与无情。一起打江山的兄弟与有着某种特殊亲缘与血缘的人，都视为“熟人”和“自己人”，“自己人”可以睁一只眼闭一只眼，其他人则老老实实有法必依。 一办事就想有没有熟人，而从来不想这个事的规则到底是什么。 讲究“情理服人”，情在前、理在后——依靠关系和情感来管理公司，同事之间讲交情、讲关系，从而导致企业制度的人为破坏，管理变得混乱不堪！ 什么是商业人格？ 商业人格的思维导向 商业人格：靠原则做事 用结果交换 第二天公司要他辞职，公司认为他违反公司规定私自打折，小邱觉得冤枉，他认为莫文蔚来了，应该可以特殊，不过他并不后悔，“就算时光倒流，我仍然会这么做” 人的一切行为都是为了“利益”，只不过这个利益有短期和长期的区别，我们自己树立的原则是为了确保我们的长期利益，而违背原则的行为则是为了短期利益。 要成为有商业人格的职业经理人就要最大限度的坚守原则，并为自己的原则设立底线，以保证最丰硕的长期利益！ 商业人格两大要素 用结果交换： 商业的基本逻辑就是平等交换！ 商业 人格 两个 要素 社会人心态： 相信平等交换与公平回报。以社会人的心态来对待公司成长与社会责任，用社会的标准来衡量自己，而不是用自己的标准来衡量自己。 每一个人都应该把自己放在市场上去比较，而不是内部攀比。 商业人格的修炼方法（四要四不要） 1.?对客户：要结果，不要理由； 2.?对上级：要价值，不要讨好； 3.?对同事：要对事，不要对人； 4.?对自己：要原则，不要人情。 结 论: 在商业环境中，个人商业道德、思想、情感、价值及行为的总和。 靠原则