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第十三章 二、领导与管理 二、领导与管理 领导的工作边界 与人打交道 沟通,人际关系 与事情打交道 决策,保证工作有序 与时间打交道 控制,进度与绩效 三、领导的作用 指挥作用 领导者有责任指导组织各项活动的开展,帮助人们认清形势,明确目标和实现目标的途径。 协调作用 组织成员个性、背景不同、外部环境因素的干扰,思想分歧和行动上的偏差不可避免,因此需要领导来协调组织成员的关系。 激励作用 人们常常遇到挫折和限制,需要领导引导、鼓励、诱发下属的事业心、忠诚和献身精神,强化进取动力。 四、领导理论 领导品质理论(个性理论) 领导行为理论 领导权变理论 吉赛利:特征与激励 个性特征重要性 重 要 性 个 性 特 征 非常重要 洞察能力 事业、成就 才智 自我实现 自信 决断能力 中等重要 对工作稳定的需求 适应性 对金钱奖励的需求 成熟程度 最不重要 性别 特质理论的缺陷 忽视了被领导者的地位和影响作用 事实上领导者的特征是变化的 对有效领导者所应具备的特质内容及 相对重要程度的认识并不一致。甚至相互冲突。 自1940年开始人们开始放弃从特性特征方面研究领导的有效性 三、领导集体的构成 第三节领导方式及理论 领导行为的连续统一理论 1. 领导行为的连续统一理论 管理方格图(坐标)理论 1.9 9.9 1.1 9.1 领导权变理论 认为不存在一种普遍适用的领导方式。任何领导者总是在一定的环境条件下,通过与下属的相互作用去实现组织目标。 领导活动=(领导者﹡被领导者﹡环境) 影响因素包括: (1)领导者特征:领导者个人品质、价值观、工作经历; (2)追随者特征:追随者个人品质、工作能力、价值观等; (3)环境:工作特性、组织特征、社会状况、文化影响、心理因素等; 路径目标理论 认为领导者的主要职责就是为下属设置目标,并为其提供实现目标的有效路径。 该理论提出了四种领导方式: ● 支持型 ● 参与型 ● 指令型 ● 成就型 领导者在选择领导方式时应考虑: ● 下属的特性 ● 工作的环境 * * 领导与领导者 一、领导内涵 领导用作名词,即领导者;指利用影响力带领人们实现组织目标的人 领导用作动词,指领导者的一种行为过程;指挥、带领、引导和鼓励组织成员或群体为实现目标而努力的过程。 领导三要素: (1)领导者必需有部下或追随者 (2)领导者拥有影响追随者的能力或力量 (3)领导是有目标的,是通过影响部下来达到企业的目标 (1)管理是建立在合法的、有效报酬的和强制性权力的基础上对下属命令的行为 (2)领导更多是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上 (3)领导者和管理者可能出现分离的情况 一个人可能既是管理者又是领导者 一个人可能是管理者,但不是领导者 一个人可能是领导者,但不是管理者 思考与讨论: 领导=管理? 领导者=管理者? 共同性 都是一种在组织内部影响他人的协调活动,实现组织目标的过程。 两者的基本权利都是来自于组织的岗位设置。 差异性 领导只是管理的一个职能,除此还有其他职能,如计划、组织、控制等。管理的范围比
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