企业人力资源管理二级第四章绩效管理.pptVIP

第四章 绩效管理;一. 绩效考评的效标; 效标的类别 X;绩效考评方法的种类 X; 行为导向型的考评方法 X;结果导向型的绩效考评方法 X;综合型的绩效考评方法 X; 合成考评法的含义和特点 X;日清日结法的含义和特点 X; OEC 基本原则：X;行为导向型考评方法 X;结果导向型考评方法 X;　综合型绩效考评方法 X; 第二单元 　 绩效考评方法的应用;一　分布误差 （一）　宽厚误差 (宽松误差) 大多数员工被评为优良 （二）　苟严误差 大多数员工被评为不合格 （三）　集中趋势和中间倾向 好人不好 强人不强 弱人不弱;二　晕轮误差 注重什么,什么就好 三　个人偏见 ( 宗教 性别 出身 ) 四　优先和近期效应 优先:最初的信息作为评价的标准 近期:最近的信息作为评价的标准 五　自我中心效应 考评者依照自己对标准的理解进行评价 六　后继效应 记录效应 被考评者上一个考评结果影响本次考评结果. 七　评价标准对考评结果的影响 评价标准要科学、合理、清晰、公平。 ; 第二节　绩效考评指标和标准体系设计;第一单元绩效考评指标体系设计;组织绩效考评指标体系 X;个人绩效考评指标体系 X;不同性质指标构成的考评体系 X;二　绩效考评指标体系的设计原则 Y;绩效考评指标体系的设计方法 X;绩效考评指标体系的设计程序 X; 第二单元　  绩效考评标准的设计;绩效考评标准的设计原则 Y;绩效考评标准的种类 Y;考评指标标准的评分方法 X;绩效考评标准量表的设计 X; 第三节  关键绩效指标的设定与应用;关键绩效指标的内涵KPI X;设定关键绩效指标的目的 Y;选择关键绩效指标的原则 Y;确定工作产出的基本原则 Z;平衡记分卡的概念和特点 X;平衡计分卡的核心思想;提取关键绩效指标的方法X;(二)关键分析法: 通过多方面的信息采集和处理寻求企业成功的关键点,并跟踪控制. (三)标杆基准法 把企业自身的关键绩效行为与行业中领先的、有竞争力的企业的关键绩效行为作为基准进行比较探究原因,建立企业可持续发展的关键绩效指标. ;提取关键绩效指标的程序和步骤 X;设定KPI时常见的问题与解决方法 X;企业关键绩效指标标准体系的构建 Z; 第四节  360度考评方法;360度考评的内涵 X; 360度考评方法; 360度考评方法的优缺点 Y;基于互联网的360度考评 Z;360度考评的实施程序 X;评价项目设计 X;培训考评者 X;实施360度考评 X;反馈面谈 X;效果评价; 阿吉力泰 谢谢大家！ 内蒙古阿吉力泰人才顾问有限公司