DM SM004 C1 ZXONE 8000系统日常维护.ppt

* 首先必须进行中继段问题分段，定位故障在哪个中继段，检查上游OTU/SRM/GEM板是否也有误码过限告警提示，如果有，继续向上游查找，如果没有转到步骤2 可以定位问题在该OTU/SRM/GEM和它上游站点的OTU/SRM/GEM之间，通过采集两个OTU/SRM/GEM板之间各单板光功率情况来定位故障 如果各单板的输入和输出光功率正常（相对于开局记录值），问题在发端或者收端OTU/SRM/GEM板本身，通过备件替换办法定位故障OTU/SRM/GEM板，更换即可 如果各单板的输入和输出光功率有明显变化（弱光告警），转相关单板告警处理流程 特别地，如果系统中只有一个站点的某块OTU/SRM/GEM板狂报误码过限告警，问题在该OTU/SRM/GEM板误报误码，是高频电缆线松脱导致，更换该单板或者拧紧高频电缆线即可 查看当前性能事件 查看某个对象（网元或单板）的性能事件，可以单击[视图→性能管理]菜单项，进入性能管理视图。 资源对象 当前性能列表 性能类型过滤 功能按钮 性能统计数据 性能详细信息 性能过滤条件显示区 查看日志记录 单击[视图→日志管理]菜单项，进入日志管理视图。其中可以查看到所有用户的所有操作，该视图的内容可打印。 日志类别 日志列表 日志数统计 功能按钮 网管例行维护项目 每月维护项目 查询和同步网元时间 查询单板配置信息 备份网管数据库 查看光谱分析单元数据 1. 在设备管理器中选择OPM单板，在操作树中选择[WDM维→OPM光谱]。 2. 在OPM设置页签中选择端口，单击OPM光谱页签。 3. 单击查询按钮，查看通道光谱图。 同步网元时间 使网元时间和网管时间保持一致，保证网元上报信息的时间正确。 选中网元，单击右键选择“时间管理 ”选项， 进入“时间管理”界面，进行校时。 备份和恢复数据库 ［视图→系统管理→备份恢复］,点击“数据备份”即可备份。 数据将备份到“网管安装目录\server\bin\ backup”文件夹中。 课程内容 基本维护知识 设备日常维护的基本操作 网管日常维护的基本操作 常见故障处理思路 故障定位前的准备 掌握专业技能 熟悉DWDM原理知识 了解波分系统信号流 熟悉波分设备和网管的基本操作 熟悉常用仪表的基本操作 故障定位前的准备 熟悉工程组网信息 网络拓扑 波长分配 设备运行状态 工程文档 故障定位前的准备 现场保护工作 在进行故障处理前，要求机房维护人员首先必须联系网管中心采集、保存和备份现场数据。 机房维护人员必须做好故障处理操作记录，排除故障过程中每一个操作都必须详细、认真地记录下来。 所有上述数据和记录对故障原因的分析和真正定位是非常有用的，同样也是维护工作的经验积累，为以后同类故障处理提供借鉴和指导。 故障定位基本原则 准确的故障定位 故障定位基本原则 按故障原因： 先定位外部，后定位传输 按告警级别： 先分析高级别告警，后分析低级别告警 告警级别 严重告警（Critical）：业务中断类告警，必须立即处理； 主要告警（Major）：影响业务类告警，需要及时处理； 一般告警（Minor）：有潜在业务影响的告警，需要安排处理； 警告（Warning）：误操作导致的网管提示，不影响业务。 故障处理原则 关键问题： 1.故障的方向性，是单向的还是双向的？ 2.故障影响的对象，是单波还是多波？ 常用故障处理方法： 1.告警和性能分析法 2.仪表测试法 3.替换法 4.环回法 5.经验处理法 1. 光功率问题 2. ECC问题 3. 业务瞬断问题 4. 误码问题 5. 设备对接问题 光功率越限类告警分析处理 输入弱光、无光、输入强光 分析处理 追本溯源，向上级逐级查找排除 输出弱光、无光 分析处理 单板器件损坏、光功率被关断、连接器件故障 典型告警处理 OA输入情况正常，而输出无光 分析处理 单板原因：OA温度超限，电缆连接，EDFA内部光纤问题。 检查OA单板 MON口功率（OBA/OLA：OUT功率=MON功率+23dB， OPA：OUT功率＝MON功率+16dB），如此功率正常，为EDFA内部光纤问题。 检查网管OA驱动电流和背光电流是否正常，如不正常，可查OA单板与EDFA线缆连接。如线缆连接正常，可能单板存在问题，考虑更换单板。 APSD状态，即OA下游光纤或者异向上游光纤发生断裂，APSD功能使此OA自行关泵，并定时发恢复脉冲测试光纤。此状况为正常。 误码过限类告警分析处理 B1误码过限告警、B1误码秒计数过限告警、B1严重误码秒计数过限告警、B2误码个数过限告警、B1误码个数过限告警 分析处理 进行中继段问题分段，定位故障在哪个中继段。 通过采集两个OTU/SRM/GEM板之间各单板光功率情况来定位故障。 典型告警处理 单通道误