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收银实务 现金收银操作 学习任务 熟悉： 进一步巩固点钞、验钞技能。 掌握： 现金收银操作流程（商场、超市）。 现金收银操作 一、商场现金收银操作 收银员应按照商场收银台现金收银作业流程接待顾客，为顾客提供结算服务。 1.欢迎顾客。 2.录入商品。 3.唱收现金。 4.打印发票。 5.唱付找零。 6.答谢顾客。 二、超市现金收银操作 收银员应按照超市收银台现金收银作业流程接待顾客，为顾客提供结算服务。 1．欢迎顾客。 2．扫描商品。 3．商品消磁。 4．商品装袋。 5．唱收现金。 6．打印发票。 7．唱付找零。 8．答谢顾客。 整理归纳 * * 收 银 实 务 （第二版） 第5章 收银业务操作 5.1 现金收银操作 二、超市现金收银操作 一、商场现金收银操作 重 点： 现金收银操作的实践操作。 难 点： 现金收银操作流程中的注意事项。 作 业 复习作业： 教材本章思考练习题第2题。 实践作业： 利用周末时间去商场、超市观察收银员的操作。 预习作业： 预习教材第二节银行卡收银操作。 宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。?? 本节寄语： *
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