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员工手册(草案) 　目 录 第一章 总则 第二章 人事架构图 第三章 员工行为守则与保密规定 一、基本准则 二、日常工作行为规范 三、“不可为”行为 四、保密规定 第四章 员工入职与考勤管理 一、入职管理 1、招聘 2、报到程序 3、试用及转正 二、考勤管理 1、作息时间 2、考勤记录 3、考勤规定及处分 4、全勤奖励 第五章 员工异动与离职管理规定 一、员工异动管理 1、晋级 2、降级 二、员工离职管理 1、员工离职定义 2、完备离职手续 第六章 员工薪酬与福利管理规定 一、指导思想 二、立制原则 三、劳动报酬 （一）薪酬 （二）加班规定 （三）福利 （四）请假手续 （五）各类假期扣薪标准 第七章 员工培训与绩效管理规定 一、员工培训 1、员工培训的种类 2、外派培训的规定 3、员工培训细则 二、绩效考核 1、绩效考核原则 2、考核类型及工具 3、绩效考核作用 第八章 奖惩制度 一、奖励 （一）内容 （二）奖励等级及措施 二、处罚 （一）员工违纪过失规定 1、丙类过失 2、乙类过失 3、甲类过失 （二）处罚执行程序 三、奖惩连带 四、投诉程序 五、劳动争议 第九章 附则 附：员工承诺书 第一章 总则 1、本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策，法规 2、本手册制定的目的是为了规范员工行为，激发员工的主动性，积极性和创造性，维护正常的工作次序，提高工作绩效，促进本公司的经营发展。 3、本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本手册各项规定执行。 4、员工应遵守本公司的各项规章制度，关心企业发展，热爱本职工作，讲究职业道德，不断的加强自身学习，钻研业务，提高业务技能，发扬团队精神，共同协作，完满地完成各项任务。 　 员工行为守则与保密规定 一、基本准则 1、遵纪守法、遵守公司规章制度，遵守劳动合同、员工手册及保密协议中的各项规定。 2、所有员工应忠于职守、待人诚实、严于律己、积极进取、不断提升个人工作技能、技巧和综合素质。 3、代表公司参加对外的各项活动时，所有员工必须维护公司的荣誉和利益。 4、员工之间应互相关心、相互尊敬、相互信任、团结协作。 5、员工在职期间不得散布有损公司形象和利益的谣言。 6、员工在工作期间使用文明礼貌语言，不得以任何方式污蔑、攻击他人。 7、员工无权擅自答复客户的无理要求或承诺公司无法做到的事情。 二、日常工作行为规范 1、坚守职业道德 禁止用不正当手段取得不正当利益，不得索取或收受业务往来单位或客户的酬金或回扣，否则视同受贿。 2、在对外业务往来中，员工所收受的礼品或佣金按公司有关规定上缴公司。 3、任何人不得挪用公款谋求个人利益，不得利用公款为他人谋求利益，否则追究刑事责任。 4、周一到周五上班期间，所有员工需穿正式工装（有领、有袖、男士应穿长裤）；周五可着休闲装（仅限运动装、牛仔裤、及膝短裙）。在隆重的正式场合，男士应穿西服打领带，女士应穿职业套装。 5、遵守公司考勤及请假规定，不迟到、不早退、不旷工。 6、在公司范围内，员工专用工牌必须别在上衣明显处。工牌必须妥善保存，不得借给他人；如有遗失立即向人事部报告；丢失工牌时员工必须支付新工牌的制作费用（此条适用于卖场员工）。 7、不得在办公区内吸烟、高声喧哗、随地吐痰、乱扔纸屑。卖场内，禁止用餐、吃零食。 8、接打电话时，应用礼貌用语。语言简明扼要。工作时间内禁止打私人电话。 9、员工讨论工作、接打电话时，应尽量低声以免影响办公区内其他人的工作。 10、保护公司资产、保守公司机密、维护公司声誉是所有员工的基本职业道德。 11、公司网络仅限于收发和公司有关的电子邮件及和公司业务相关的资料查询，禁止上班时间利用公司网络聊天、玩游戏等。 三、“不可为”行为 1、任何员工除本职工作或业务外，未经总经理授权或批准，不得从事下列活动： ①以公司名义考察、谈判、签约； ②以公司名义提供担保、证明； ③以公司名义召开新闻媒体发布新闻、发表个人意见； ④代表公司出席公众活动。 2、员工在不与公司利益发生冲突的前提下，可以从事合法的投资活动，但禁止下列情形的个人投资： ①与公司经营管理有关的活动； ②投资于公司的客户或业务竞争对手； ③以职务之便向投资对象提供利益； ④以直系亲属的名义从事上述3种投资行为。 四、保密规定 1、商业秘密是指具有实用性的、能为权利人带来经济利益的、权利人已采取保密措施的、不能从公司渠道直接获取的经营信息和技术信息。 2、商业秘密的内容，包括但不限于：管理程序、管理技巧、营销策略、价格政策、进货策略与渠道、招标竞标中的标底及标书内容、供应商资料、财务资料、客户名单、客户信息、甲方员工档案资料、培训资料、专（兼）职费用、法律事务、谈判方案、未公布的人