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石河子市城市居民生活满意度现状调查 　　摘要:采用自编的生活满意度问卷,对石河子市300名居民的生活满意度进行了调查。结果表明:①在城市发展潜力、公共政策、子女教育、医疗服务方面不满意;②在家庭与社会关系、居住环境、身心健康、休闲与娱乐方面比较满意;③多元回归分析显示,只有学历的标准化回归系数显著,说明学历对生活满意度有显著影响;④所有居民生活满意度问卷平均得分略高于中等强度的值,说明石河子市城市居民总体上对生活是满意的。 　　关键词:生活满意度;城市居民;学历 　　 　　1 引言 　　生活满意度是个人生活的综合认知判断,主要是个体生活的一个总体的概括认识和评价(Diener,1984),作为一个认知因素,它常被看成是主观幸福感的关键指标,是对快乐的补充,是主观幸福感的一种更有效的衡量标准(Ryff Keyes,1995)。长期以来,生活满意度的研究对象和量表建构主要局限于老年人和大学生(郭晋武,1992;Bender,1997;Huebner Drane,2000;张建新,2004),对中青年群体的研究较为匮乏(乐国安,2001;张进辅,2005)。石河子作为新疆北疆的一个重要城市,在进一步开发新疆的时期,新旧体制交错,原有的社会秩序和利益格局被打破,新的社会结构和秩序正在形成之中,各种社会矛盾表现得更为尖锐,过渡时期出现的一系列新的社会问题对每一个人都产生着不同程度的影响。人们的生活满意度正是对社会发展现状的真实反映,同时也是研究和制定发展政策和措施的重要心理依据。本研究试图通过对石河子市城市居民生活满意度的调查获得一些真实的材料,为一步开发建设新疆提供理论依据,同时也为进一步改善城市居民的生活质量提供参考。 　　2 研究对象和研究方法 　　2.1 研究对象 　　随机抽取石河子市居民300人。全部被试年龄在20岁至60岁之间。发放问卷300份,收回有效问卷226份,有效率为75.33%。其中男性157人,女性69人;年龄30岁以下47人,30―40岁86人,40 -50岁62人,50岁以上32人;学历初中及以下57人,高中(中专)123人,大专35人,本科及以上11人。 　　2.2 研究方法 　　2.2.1 研究工具 　　测量工具采用自编生活满意度调查问卷,包括城市发展潜力满意度、工作单位满意度、社会稳定满意度、公共政策满意度、家庭与社会关系满意度、子女教育满意度、医疗服务满意度、居住环境满意度、娱乐与休闲满意度、身心健康满意度10个方面。量表的计分方式采用6级评分,从1到6分别为很不满意、不满意、较不满意、较满意、满意、很满意。 　　2.2.2 研究程序 　　整个调查过程采用匿名方式由被试自己填写生活满意度问卷,并向被试强调填写问卷将保密,完成该份问卷需要25分钟。 　　数据采用SPSS16.0 for Windows进行统计处理。 　　3.研究结果 　　3.1 生活满意度问卷的信效度分析 　　本研究依据Michal的多重差异理论,参照《生活满意度量表》(SWLS)和《多维学生生活满意度量表》(MSLSS),结合开放式问卷调查和访谈,自编生活满意度问卷。正式问卷包括45道题目。采用主成份分析法和方差极大正交旋转对这45道题目进行探索性因素分析。在保证特征根取值大于1、共同度大于0.3、因素载荷值不小于0.4的情况下,根据碎石图判断抽取10个因素是较为合理的。 　　从探索性因素分析的数据统计结果来看,因素一有6道题目,其内容主要涉及未来的经济发展、信息获得、资源开发、交通状况等,命名为城市发展潜力满意度;因素二有6道题目,主要包括工作环境、工作强度、工作安全、工作收入、工作福利和同事关系,命名为工作单位满意度;因素三有5道题目,其内容包括政治稳定、官民关系、民族关系、劳资关系等,命名为社会稳定满意度;因素四有5道题目,内容含有贫困、失业、环境保护、公共卫生、养老,命名为公共政策满意度;因素五有4道题目,内容主要涉及家人、邻里、亲戚、朋友关系,命名为家庭与社会关系满意度;因素六有4道题目,内容主要涉及政府对教育的关注、投入程度和师资状况,命名为子女教育满意度;因素七有5道题目,内容主要包括急救时交通状况、急救措施、医疗收费、医院服务、药品价格,命名为医疗服务满意度;因素八有4道题目,包含的主要内容有城市交通、绿化、公共建设、社区服务,命名为居住环境满意度;因素九有3道题目,主要涉及身体状况、心理健康和精神状态,命名为身心健康满意度;因素十有3道题目,主要包括娱乐时间、休闲方式、休闲设施,命名为娱乐与休闲满意度。 　　由45道题目构成的生活满意度问卷,其10个因素的分布构成合理,累计方差变异解释量达到53.79%,表明该问卷具有较高的构想效度。其Cronbachα系数为0.932,其