优秀基层干部管理特训(ppt62)--沟通、管理【精品】.pptVIP

优秀基层干部管理特训;模块－01认识你的现状;紧张繁忙开始；精疲力竭结束;走进现场，您看到了什么？;SOP SIP;现场主管要有：;企业是六大要素的有机体;看不见摸不着但能用心用身体感受到;管理从人开始，改善需持续;;团队目标;财务指标;悟性与高效执行力;模块－02建立优秀团队技能工具箱;员工满意度＝ ？;人是 一种什么 资源;;照镜子效应;狮子与绵羊;这只木桶能装多少水？;培养问题意识 无问题＝有问题 有问题＝少问题;1＋3;解决问题的工作单;问题下属一定来自问题主管;;资源是有限的，做对的事，并把它做好！;掌握下属基本资料;EA外部分析 IA内部分析;掌握下属基本资料;掌握下属基本资料;掌握下属基本资料;掌握下属基本资料;模块－03沟通、管理风格与生产力;可视化管理;四种素质/技能层面图;四种基本管理风格;管理风格－管理方格图;上下级之权力和沟通模型－1;权力;权力;妈妈、彼特、玛丽和橙子的故事;人际关系技巧价值;不能很好倾听带来的风险;人际关系本质;;主管沟通禁忌;模块－04建立学习型团队;人们不按期望行动的九个原因;以标准做文章是改善之核心;理解“造人与造物”？;认识培训ASK三要素？;;;工作教导－5W1H;工作教导－步骤和技巧;你的九重角色;Increase your discipline Show consist