天翼调查问卷.docVIP

项目编号： 问卷编号： 审核人签字： 复核人签字： 中国电信天翼校园套餐市场需求调查问卷 配额表： 中国电信天翼校园套餐市场需求调查配额表 年级 1 大一新生 2 大二及其他 性别 1 男 2 女 地区 1 章丘 2 长清 被访者资料 姓名：_______________ 联系方式：_________________________________ 学院名称：_________________________________ 系别专业：_________________________________ 调查员姓名：_______________ 调查员编号：_______________ 调查时间：_____月_____日______时至_____月_____日______时 您好！我是XX调查公司的一名调查员，为了了解中国移动通讯行业的市场需求，我们现在在做一个有关中国移动通讯产品的市场需求的调查，非常需要您的配合。您所作出的答案和提供的信息我们将完全为您保密，希望您能与我们合作。我们将在访问结束后送上一份精美的小礼品以表感谢。谢谢您的配合！ 一、甄别部分 S1、请问您或您的家人是否有在下列行业工作的？ 1 广告公司、公关媒体等 如果“有”，则停止访问 2 市场调查公司、咨询公司等 3 移动通讯公司（如联通、移动、电信等） 4 以上都没有（继续访问） S2、您是否拥有移动通讯产品？（包括移动、联通、电信及其他） 1 是 2 否（停止提问） S3、您是否是高校在校大学生？ 1 是 2 否（停止提问） S4、您的性别是？ 1 男 2 女 S5、您现在所属的年级是？ 1 大一新生 2 大二及其他 S6、您的通讯费月消费额在以下哪个区间？（如果您有换卡行为，不包含您换卡的优惠费用，如您花费18元购买一张电话卡中包含50元话费，只算你花费了18元话费） 1 10元以下 2 10元~29.99元 3 30元~59.99元 4 60元及以上 S7、您的通讯费一般都包括以下哪些？ 1 短信包（短信费用） 至少有两项，如此三项中只有一项，停止访问 2 通话话费 3 上网包月 4 其他，请注明__________________________________ 二、消费行为 Q1、您现在使用的是下列哪一运营商的产品？ 1 移动 2 联通 3 电信 Q2、您使用的是该运营商的哪一或哪些产品？ _____________________________________________________________________ Q3、您使用该运营商产品的主要理由是什么？（最多选择两项，记录被访者提到的前两项，如只有一项只记录一项，不可提示） 1 产品总体价格便宜 2 产品多样性，可由我自由选择套餐种类 3 上网方便 4 话费、短信费比较实惠与朋友联系方便 5 其他人都用，朋友推荐的 6 品牌好、信誉好、口碑好 7 其他，请注明：____________________________________ Q4、您对现在所使用的运营商的产品的满意度如何？如果用7分表示“非常满意”，1分表示“非常不满意”，您打几分？ 1 2 3 4 5 6 7 非常不满意 很不满意 有些不满意 一般，无所谓 有些满意 很满意 非常满意 Q5、您是否了解或听说过电信的移动通讯产品？ 1 是 2 否 Q6、您是否了解或听说过“好友圈”“校园网”？ 1 是 2 否 Q7、您每月与同校同学的通话时间一般多长时间？ 1 100分钟以下（按0.1元/分钟计算为不到10元话费） 2 100分钟～199分钟（按0.1元/分钟计算为不到20元话费） 3 200分钟～499分钟（按0.1元/分钟计算为不到50元话费） 4 500分钟及以上（按0.1元/分钟计算为50元话费以上） Q8、您每月有几个固定的通话人物（如寝室好友、同班同学、学生会同事或家人、恋人等）？ 1 1～3人 2 4～8人 3 9～15人 4 无 Q9、您每月长途话费在下列哪个区间？ 1 10元以下 2 10元~29.99元 3 30元~59.99元 4 60元及以上 5 无长途话费，0元（跳至Q11） Q10、您的长途话费一般为省内还是省外？ 1 省内长途 2 省外长途 Q11、您每月上网费用在下列哪个区间？ 1 10元以下 2 10元~29.99元 3 30元~59.99元 4 60元及以上 5 无上网费，0元 Q12、您是否花费通讯费订制彩铃业务？ 1 是，是产品必选业务 2 是，是我自主选择的彩铃业务 3 否，我不选择彩铃业务 Q13、您是否使用过3G