SFA主数据维护流程演示文稿.pptx

SFA主数据维护流程目录SFA系统销售目标维护流程SFA系统产品维护流程SFA系统省市区维护流程SFA系统客户层级维护流程SFA系统渠道类型维护流程新品报表开发沟通流程日常报表接收维护流程SFA系统销售组织架构新增/变更流程SFA系统客户新增/变更/禁用流程SFA系统新增客户维护流程-华北批发共赢会标注SFA系统登陆权限申请流程EME客户维护费用兑现流程SFA员工编码维护流程SFA订单上传流程销售系统助理录入系统SV当月发起申请RTM主管销售系统助理在系统更新目标SV提交次月销量目标及KPI目标RTM主管SFA系统销售目标维护流程每月25日每月30/31日前次月目标维护NN当月目标更改YSFA系统产品维护流程新品必备产品组全国上市部分区域上市备注：所有产品信息的维护需在SFA系统正式生效前，至少提前5个工作日提出维护申请HQBA审查区域系统主管办事处发起申请HQBA维护并发布SFA系统省市区维护流程NNYYHQSS确认客户类别HQBA维护至SFA系统全国客户调整系统生效SFA系统客户层级维护流程全国发布渠道指引销售系统助理总监审批HQBA维护进SFASS/TM/NKA/AFH等其他部门发起申请SFA系统渠道类型维护流程否决通过工程师维护Jony收集报表接收人清单给到敖文英新品报表需求及表样Darren工程师开发系统发布Jony验收报表新品报表开发沟通流程否决通过备注：1.需求开发时间以Darren确认时间为准2.邮箱维护在接收到维护申请的5个工作日内完成，如遇节假日顺延系统生效HQBA(肖婵/Hilda)区域系统主管系统生效办事处发起申请工程师维护助理在SFA后台维护日常报表接收邮箱维护流程主送邮箱维护否决抄送邮箱维护通过RTM主管N+1发起申请销售系统助理维护进SFA销售组织架构新增/变更流程否决通过备注：PM以上层级维护需区域系统主管提交申请至HQBA系统生效SV审批SR发起申请RTM主管审批SV审批SR发起申请助理维护至系统系统生效SFA系统客户维护流程否决手机维护通过NN后台维护YY备注：后台仅限大批量修改使用系统次日生效SV审批系统自动生成正式编码RTM提供待维护客户清单SV/AM确认内容准确性并发起路线编排申请助理维护至系统（每月不低于2次）SR发起申请RTM主管审批SFA系统新增客户维护流程-华北否决手机维护通过N后台维护YY备注：1、后台新增仅限片区裂变、重新规划等，大批客户修改时使用2、每月20日前SR提出新增修改申请，25日之前RTM维护完成。20日之后的申请，顺延次月维护。批发共赢会标注备注：原则上TM需在每季度首月15号前将准确的清单提供给销售系统，如晚于15号提交，销售系统可以不进行系统维护。如遇节假日等需要顺延的情况，请各区系统主管与区域TM经理商议一个合理的导入日期，通知到办事处进行导入。请张莉协助通知到TM的同事总部销售系统维护生效(Julia)区域发起申请N+1审批N+1审批区域系统主管维护生效办事处发起申请SFA系统登陆权限申请流程否决办事处权限通过N区域权限通过备注：除区域销售系统主管外，其他人未经总部BA授权不得使用【大区BA】的角色，以免对当前系统维护及报表运算产生影响。办事处RTM主管/财务部门30%抽查费用兑现SR发起申请办事处RTM团队维护生效SV/AM100%核查SR发起申请SV/AM100%核查办事处RTM主管30%抽查EME客户维护费用兑现流程否决否决客户维护通过通过NN费用兑现通过通过总部每月25/次月2日从MDM导出区域销售系统主管拆分至办事处办事处销售系统助理维护进SFASFA员工编码维护流程备注：每月维护两次；如遇节假日，导出时间另行通知SFA订单上传流程次月当月 1 2 3 ··· ··· ··· ··· ··· ··· ··· ··· ··· 30 31 1 2 3 ··· ··· ··· ··· ··· ··· ··· ··· ··· 30 31每月1号至月底前可导入及取消当月订单次月3号前可导入/取消当月或上月订单备注：3号后取消上月订单会生成一张负单冲单举例1月20日，某客户880012345下了一张20箱的订单2月2日，取消该订单，该订单归属到1月份，报表不抓取2月5日，取消该订单，因为在3号月结以后，因此生成一张-20箱的订单，归属到2月份，冲销2月份总销量