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员工礼仪培训内容 浏览：11037 | 更新：2012-05-30 16:21 1 2 3 4 5 分步阅读 员工是企业发展的主体，是企业的主人，是企业存在的核心和发展的动力，企业的发展和技术创新，质量的不断提高，经营管理不断改进和完善，都是由员工在生产过程中创造出来的,因此要大力加强员工队伍建设，创新人力资源管理，全面实施人才战略，建立一支高素质、综合型、复合型的管理队伍；一支高素质、研究型、创新型的科技人员队伍；礼仪和微笑服务是员工塑造美好形象的必要基础，眼睛是心灵的窗口，微笑是美丽的化身，要重塑造良好的职业形象，就要顺应时代的发展，想要成为一名优秀的员工就要更新观念，迎接新的挑战，设计好自己的第一印象，通过仪表、感情、眼神等，与客户传递信息，建立新型的客户关系，微笑服务使客户从开始就建立良好的心态环境，产生良好的效应。 工具/原料 【课程主题】：员工礼仪培训 【培训老师】：陈馨娴 【培训时间】：1-2天 【培训对象】：企业供电员工、基层员工等 【培训形式】：以讲解、示范、训练为主，通过多媒体演示，对培训对象进行现场模拟训练，使其得到体验式的分享和启示，从而使培训效果达到最佳。 【课程目标】： 1、了解形象礼仪在商务交往中的重要性； 2、塑造良好的职业形象； 3、掌握化妆的基本技巧； 4、掌握日常的商务交际礼仪； 5、提升学员的职业素养，从而提升企业的竞争力。 礼